신세계그룹과 리플렉션 AI가 지난 3월 ‘한국 소버린 AI 팩토리 건립을 위해 진행한 전략적 파트너십 MOU’ 사진(왼쪽부터) Misha Laskin 리플렉션 AI CEO, 하워드 러트닉 미국 상무부 장관, 정용진 신세계그룹 회장. (사진=신세계그룹)
[딜라이트닷넷=장영일 기자] 신세계그룹이 미국 인공지능(AI) 기업인 ‘리플렉션 AI(Reflection AI)’와 손잡고 유통 사업 전반에 AI 기술을 이식하는 ‘리테일 혁신’ 프로젝트를 본격 가동한다.
17일 신세계그룹에 따르면 양사는 지난달 체결한 업무협약(MOU)을 바탕으로 AI 데이터센터 건립은 물론 ▲상품 소싱 ▲발주 ▲가격 책정 ▲물류 ▲재고 관리 ▲고객 관리 등 유통업의 6대 핵심 영역에 AI 모델을 도입하기로 했다.
이번 프로젝트의 목적은 유통 과정의 비효율을 최소화해 기업 생산성을 높이고, 고객에게는 최적의 가격과 맞춤형 상품을 제때 공급하여 만족도를 극대화하는 데 있다.
혁신의 선두에는 그룹 내 최대 상품 소싱 역량과 고객 접점을 가진 이마트가 선다. 이마트 실무진은 이달 말 한국을 방문하는 미샤 라스킨 리플렉션 AI CEO 및 프로젝트팀과 만나 구체적인 실행 방안을 논의할 예정이다. 이번 방한 기간 중 양사 경영진은 워크숍을 열고 AI 데이터센터 건립 및 운영 사업 모델을 한층 구체화할 방침이다.
신세계그룹과 리플렉션 AI는 MOU 이후 최고 경영진 간의 교차 방문과 정례 화상회의를 통해 긴밀한 협력을 이어오고 있다. 특히 신세계그룹은 리플렉션 AI와의 협업에 역량을 집중하기 위해 기존에 검토하던 오픈AI와의 협업 논의는 중단하기로 결정했다. 이는 이른바 ‘선택과 집중’을 통해 AI 데이터센터 건립과 리테일 분야의 확장을 보다 민첩하고 효율적으로 추진하겠다는 전략이다.
신세계그룹 관계자는 “리플렉션 AI와의 협업을 통해 AI를 그룹 미래 비전의 새로운 축으로 삼을 것”이라며 “기존 사업의 기민한 혁신을 통해 지속 가능한 성장을 이루고 고객 만족을 실현하겠다”고 밝혔다.
댓글
0