2028년까지 온프레미스 시스템 마련…여신심사·대고객 AI 상담 단계적 도입
한국수출입은행 사옥 전경. 사진=한국수출입은행
[포인트데일리 조혜승 기자] 한국수출입은행은 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 ‘KEXIM AI’ 구축 사업에 착수했다고 19일 밝혔다.
수은은 올해 초 '디지털전환·인공지능 대전환 전략 및 생성형 AI 활용 방안' 컨설팅을 완료하고 올해부터 오는 2028년까지 중장기 로드맵을 확정했다. 이번 사업은 로드맵의 첫 실행 과제로 총 130억원 규모로 추진된다.
플랫폼은 △온프레미스 기반 생성형 AI 시스템 구축 △비정형 데이터 파이프라인 및 문서 저장소 재구축 △인공지능 서비스 개발 △AI 관리 체계 수립 등 4개 과제로 구성된다.
이를 통해 비대면 대출·보증 심사 단축, 해외진출 중소기업 맞춤형 상담 지원 등 대고객 서비스가 단계적으로 도입된다.
특히 외부 클라우드 대신 내부망에 AI 인프라를 직접 구축해 민감한 여신심사 정보를 안전하게 활용할 수 있도록 하고 인공지능 가드레일을 적용해 윤리적이고 설명 가능한 AI 체계를 마련한다.
내규 검색, 문서 작성, 계약서 검토 등 직원 업무를 지원하는 AI 에이전트와 24시간 금융 안내 서비스도 개발된다.
수은 관계자는 "이번 사업은 단순한 기술 도입이 아니라 정책금융의 질적 도약을 위한 투자"라며 "AI가 데이터 분석과 문서 작성을 맡아 직원들이 고객 서비스에 더 집중할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
댓글
0