서울시, 올해 10만명 신규 가입 목표…홍보 강화
서울시가 수도요금 전자고지와 자동납부 이용자는 최대 9000원 감면 받을 수 있다고 6일 밝혔다. /서울시
[더팩트 | 김명주 기자] 서울시가 올해 10만명 신규 가입을 목표로 수도요금 전자고지 가입 확대에 나선다.
6일 시에 따르면 수도요금 전자고지 이용자는 매 납기 요금의 1%를 감면받고 자동납부를 함께 신청하면 3000원 첫 감면 혜택을 받을 수 있다.
수도요금 전자고지는 기존 종이고지서를 대신해 이메일, 문자, 모바일 앱 등으로 요금을 안내받는 방식이다. 전자고지 이용자에게 매 납기 상수도 요금의 1%를 감면하고 있으며 감면액은 최소 200원에서 최대 1000원이다.
3000원 상당의 첫 감면 혜택은 자동납부와 전자고지 모두 신청한 경우 최초 1회 적용된다. 두 제도 중 하나만 이용 중인 시민이 미가입 제도를 추가 신청하거나 두 제도 모두 미가입한 시민이 함께 신청하면 받을 수 있다.
수도요금은 2개월마다 부과돼 연간 6차례 납부한다. 매 납기 감면액을 고려하면 전자고지 이용자는 연간 1200원에서 6000원까지 감면받을 수 있다. 여기에 첫 감면 혜택 3000원까지 더하면 연간 최대 9000원의 감면 혜택을 받을 수 있다.
실제로 지난해 전자고지 이용 시민에게 제공된 요금 감면 혜택은 총 10억원 규모에 달했다. 전자고지 이용 가구는 46만 가구로 가입률은 22% 수준이다.
시는 올해 전자고지 신규 가입자 10만명 확보를 목표로 가입 확대를 추진한다. 종이고지서 송달 시 홍보 안내문을 함께 제공하고 아리수 품질확인제 등 수용가 방문 때 전자고지와 자동납부를 함께 안내하는 현장 홍보를 강화한다. 문자, SNS 등 비대면 채널을 통한 안내도 병행할 계획이다.
수도요금 전자고지와 자동납부는 120다산콜센터나 관할 수도사업소에 전화해 신청할 수 있다. 아리수 사이버고객센터와 카카오톡 '서울아리수본부' 채널의 '챗봇 아리수톡 바로가기'에서도 신청 가능하다.
주용태 서울아리수본부장은 "전자고지 서비스는 시민 편의는 물론 종이 사용 절감과 탄소 감축에도 도움이 되는 생활밀착형 서비스"라며 "연간 약 255만 장의 종이 사용을 줄이고 약 9톤의 이산화탄소 감축 효과도 기대할 수 있는 만큼 시민들의 많은 관심과 참여를 바란다"고 말했다.
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