[테크월드뉴스=김경주 기자] 자비스앤빌런즈가 AI 세무 질의응답 서비스 ‘삼쩜삼Q’를 출시하고 카카오와 손잡고 AI 에이전트 생태계 확장에 나섰다.
‘삼쩜삼’을 운영하는 자비스앤빌런즈(대표 김범섭)는 카카오(대표이사 정신아)의 ‘ChatGPT for Kakao’ 내 ‘Kakao Tools’와 연동해 AI 기반 세무 서비스를 제공하고, AI 에이전트 협업을 본격화한다고 24일 밝혔다.
자비스앤빌런즈가 자체 개발한 ‘삼쩜삼Q’는 출시와 동시에 챗지피티 포 카카오에 탑재돼 세무 질의응답 기능을 제공한다. 이를 통해 카카오톡 환경에서 사용자가 대화하듯 세금 관련 질문을 하면, 방대한 데이터를 기반으로 한 전문 상담 수준의 답변을 받을 수 있다. AI 플랫폼과의 협업은 택스테크 기업 가운데 처음이다.
삼쩜삼Q는 51만 건 이상의 조세 법령, 국세청 판례, 질의회신 데이터를 RAG(검색증강생성) 방식으로 학습해 정확도를 높였다. 여기에 세무·회계 전문가 검증을 거친 콘텐츠를 함께 제공해 신뢰성을 강화했다. 전문가 검증 콘텐츠는 초기 1만 건 규모로 시작해 향후 수만 건 이상으로 확대할 계획이다.
사용자 편의성도 강화했다. 삼쩜삼의 UX 라이팅 가이드라인을 적용해 읽기 쉬운 문장과 도표 중심의 설명을 제공, 복잡한 세무 정보를 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 했다.
카카오툴즈와의 연동을 통해 AI 에이전트 경험도 확장된다. 사용자가 챗지피티 포 카카오와 대화하는 과정에서 세금 환급 조회나 신청이 필요할 경우, 카카오툴즈가 삼쩜삼을 자동 호출해 절차를 이어준다. 카카오톡 내에서 세무 상담부터 환급 신청까지 이어지는 일체형 사용자 경험을 구현한 것이 특징이다.
양사는 이번 협업을 통해 일상 속 세무 문제 해결을 돕는 동시에 AI 에이전트 생태계 확장을 위한 협력을 강화할 방침이다.
조현근 자비스앤빌런즈 AI 비즈그룹 그룹장은 “삼쩜삼Q를 기반으로 택스테크 업계 최초로 AI 플랫폼과 협업하게 됐다”며 “카카오톡이라는 친숙한 환경에서 사용자가 세무 문제를 쉽고 편하게 해결할 수 있도록 협력을 지속 확대할 것”이라고 말했다.
한편 삼쩜삼Q는 챗지피티 포 카카오 적용을 시작으로, 3월 말부터 삼쩜삼 웹과 앱에도 순차적으로 탑재될 예정이다.
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