삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를 AI 가전에 적용했다. 패밀리허브 모드변경 이미지. 삼성전자 제공 [뉴스락]
[뉴스락] 삼성전자가 대규모 언어 모델(LLM) 기반으로 고도화한 빅스비(Bixby)를 2026년형 AI 가전에 적용했다. 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티(Perplexity)와 결합한 '오픈 Q&A' 기능도 새롭게 탑재됐다.
업그레이드된 빅스비는 2026년형 패밀리허브 냉장고, 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 신제품에 적용됐다.
기존 빅스비가 정해진 명령어 중심으로 작동했다면, 이번 버전은 사용자의 발화 속 정보와 이전 대화 문맥을 함께 분석해 상황을 추론하고 판단하도록 고도화됐다. 사용자가 특정 기능명을 직접 말하지 않아도 의도에 맞는 응답을 제공한다.
예를 들어 "패밀리허브에 소고기와 고등어 넣었으니까 모드 좀 바꿔줘"라고 말하면 냉장고가 '육류/생선 모드'를 자동 설정한다. "에어컨 바람 안 나오게 켜줘"라고 하면 '무풍' 냉방이 시작되고, "청바지 빨 건데 맞는 코스로 설정해줘"라고 하면 세탁기가 '데님 코스'로 전환된다.
복수의 기기를 연동하는 '자동화 설정'도 음성으로 가능하다. "세탁이 종료되면 바닥 청소 좀 해줘"라고 말하면 세탁기 완료 후 로봇청소기가 자동으로 작동하고, "비가 오면 에어컨으로 제습해줘"라고 하면 날씨 조건에 따라 제습 기능이 설정된다.
삼성전자는 가전제품 관리·문제 해결 정보를 제공하는 '기기 Q&A' 기능도 한층 고도화했다. 사용자가 "로봇청소기 리셋하는 방법 알려줘", "세탁기 열교환기 청소 어떻게 해?" 등을 질문하면 음성 안내와 함께 스크린이 있는 가전의 경우 관련 안내 영상도 제공한다. 별도의 인터넷 검색이나 고객센터 문의 없이 제품 정보를 바로 확인할 수 있다.
에너지 절감 관련 질문도 지원한다. "전기료가 많이 나오는데 줄일 수 있는 방법 없어?"라고 물으면 스마트싱스 기반 'AI 절약모드' 등 절감 방안을 제안하고 즉시 설정까지 가능하다.
삼성전자는 빅스비에 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티를 결합해 가전제품과 무관한 일반 생활 질문에도 답변하는 '오픈 Q&A'를 새롭게 지원한다. 냉장고나 에어컨 스크린에 "봄 나들이 가기 좋은 장소 알려줘", "양파를 오래 보관하는 방법 알려줘" 등을 물으면 적절한 답변을 받을 수 있다.
김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 "삼성 AI 가전이 집안의 동반자로 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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