5GB(평생 월 4900원)부터 100GB(월 3만7900원)까지
자급제 구매 고객 대상, 가입 첫 해 월 7900원
매장에서 전문 상담원이 신청부터 개통까지
고객의 생활 전반 케어하는 롯데하이마트의 전략
롯데하이마트가 자체 알뜰폰(MVNO) 요금제를 출시하며 통신 서비스 사업을 확대한다. 가전을 판매하는 데 그치지 않고 요금제 가입과 중고폰 보상, 사후관리까지 묶어 모바일 사업을 키우겠다는 전략이다.
롯데하이마트는 자체 모바일 요금제인 '하이-마트(Hi-mart) 요금제'를 출시한다고 26일 밝혔다. KT 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 요금제로 데이터 사용량에 따라 총 4종으로 구성했다.
롯데하이마트 제공.
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기본형인 5GB 요금제는 음성 100분, 문자 100건을 제공하며 월 4900원으로 평생 동일한 요금을 적용한다. 이 밖에 30GB 월 1만5900원(1년 후 갱신 시 2만5900원), 50GB 월 1만8900원(갱신 후 3만3900원), 100GB 월 3만7900원 등으로 선택할 수 있다.
롯데하이마트는 자급제 스마트폰 구매 고객을 위한 전용 요금제도 함께 선보인다. 30GB 요금제를 첫 1년간 월 7900원에 이용할 수 있으며, 기본 데이터를 모두 소진한 뒤에도 1Mbps 속도로 추가 요금 없이 사용할 수 있는 QoS(데이터 안심 옵션, 요금제가 제공하는 데이터를 모두 사용한 뒤에도 추가 요금 없이 이용할 수 있는 옵션) 기능과 테더링도 지원한다.
롯데하이마트는 최근 공개된 '갤럭시 Z8 시리즈'도 판매한다. 롯데하이마트는 갤럭시 Z8 시리즈 사전예약과 함께 제휴카드 캐시백·중고폰 보상 프로그램 등을 운영하고 있으며, 특별 요금제와 NFC 유심 증정 혜택까지 더해 자급제 구매 고객을 공략할 계획이다.
일반적인 알뜰폰은 소비자가 유심 구매부터 개통, 스마트폰 설정까지 직접 해야 하는 경우가 많지만, 롯데하이마트는 전국 매장에서 전문 상담원이 신청과 개통, 설정을 지원한다. 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 고객들도 쉽게 가입할 수 있도록 한 것이다.
오는 28일에는 기존 '모바일 파손보장보험'을 개편한 '하이마트 모바일케어'를 선보인다. 보장 범위를 파손뿐 아니라 분실, 도난, 배터리 교체, 금융사기, 착오 송금까지 확대하고 보장 기간도 최대 3년으로 늘렸다.
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이언석 롯데하이마트 스마트가전부문장은 "합리적인 가격과 편리한 가입 경험을 동시에 제공해, 통신 서비스 이용에 어려움을 느끼던 고객들에게도 새로운 선택지가 될 것으로 기대한다"면서 "앞으로도 고객의 선택지를 넓히고 일상의 불편을 줄이는 서비스를 지속해서 선보이겠다"고 말했다.
임혜선 기자 lhsro@asiae.co.kr
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