[테크월드=김경주 기자] 산후관리 브랜드 다인맘스케어가 최근 열린 베이비페어에서 AI 체형 분석기를 활용한 상담 서비스를 선보였다.
이번 행사는 기존의 단순 상담 방식에서 벗어나, 다인엔스파 산후조리원 에스테틱 등 내부 시스템에서 활용하던 AI 체형 분석 기술을 외부 고객에게 공개하는 방식으로 운영됐다. 해당 시스템은 산모의 신체 변화를 데이터로 측정하여 시각화하는 것이 특징이다.
AI 체형 분석기는 골반 기울기, 좌우 균형, 체형 불균형 상태 등을 분석하여 수치화된 결과를 제공한다. 분석된 데이터는 산모의 신체 상태에 따른 맞춤형 관리 프로그램 설계의 기초 자료로 활용된다. 다인맘스케어는 상담자의 주관적 판단 대신 객관적 지표를 제시함으로써 서비스의 논리적 근거를 확보하는 데 집중했다.
현장에서는 분석 결과지를 바탕으로 한 1:1 상담이 진행됐다. 분석기를 통해 자신의 신체 상태를 직접 확인한 고객들의 데이터 기반 관리 방식에 대한 확인이 이뤄졌으며, 이는 서비스 상담 과정에서 신뢰도를 높이는 요소로 작용했다.
다인맘스케어 관계자는 "AI 체형 분석기를 통해 객관적 데이터에 기반한 산후관리 모델을 제시하고자 했다"며 "향후 회복 과정을 데이터로 추적 관리하는 시스템으로 고도화할 계획"이라고 밝혔다.
회사는 이번 운영 결과를 바탕으로 AI 체형 분석 시스템을 전국 서비스에 단계적으로 도입할 예정이다. 또한 디지털 상담 시스템과 맞춤형 관리 리포트 제공 등 기술 중심의 서비스 개편을 지속적으로 추진한다는 방침이다.
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