네이버가 올해를 기점으로 서비스 전반에 AI 에이전트를 본격 도입하고, 플랫폼에서 축적한 AI 역량을 소비자와 기업 시장 전 영역으로 확대한다.
최수연 네이버 대표는 23일 경기도 성남시 분당구 그린팩토리에서 열린 제27기 정기주주총회에서 “AI 전략 선언의 3년차인 올해는 네이버 서비스 전 영역에 AI 에이전트를 전면 도입할 계획”이라며 “네이버가 오랜 시간 축적한 AI 인프라와 콘텐츠 자산을 활용해 사용자 의도를 파악하고 최적의 실행까지 완결하는 끊김 없는 서비스 흐름을 구현할 것”이라고 밝혔다.
AI 에이전트 전략은 이미 실행 단계에 접어들었다. 지난 2월 네이버플러스 스토어 앱에 베타 서비스로 도입한 쇼핑 AI 에이전트의 적용 범위를 연내 쇼핑 전반으로 확대하고, 검색·로컬·금융·건강 등 각 영역에 특화된 버티컬 에이전트를 순차적으로 고도화할 예정이다.
특히 건강 AI 에이전트를 연내 선보이는 데 공을 들이고 있다. 최 대표는 “건강과 관련된 정보 탐색은 상품·장소·서비스 선택으로 자연스럽게 이어지는 경우가 많다”며 “검색·쇼핑·플레이스가 AI로 하나의 흐름처럼 연결될 때 사용자에게 더 큰 가치를 제공할 것”이라고 설명했다.
내부 생산성 혁신도 병행한다. 최 대표는 올해 전 직군에 걸쳐 AI를 통해 생산성을 2배 수준으로 끌어올리는 것을 목표로 제시했다.
엔터프라이즈 시장에서는 소버린 AI 전략을 앞세워 공공·금융·방산 등 보안 민감 영역을 중심으로 B2B 사업을 본격화한다. 사우디아라비아에서는 주택 단지 내 로봇 실내 배달의 기술검증(PoC)에 이어 실외 배달 기술 검증도 추진할 계획이다.
핀테크 분야에서는 네이버페이를 중심으로 금융·투자 기능을 고도화하는 동시에 디지털 자산 시장 진출도 추진한다. 네이버파이낸셜과 두나무의 기업결합을 토대로 한 통합 금융 플랫폼 구축이 핵심으로, 6월 완료를 목표로 공정거래위원회의 기업결합 심사가 진행 중이다.
한편 이날 주주총회에서는 5개 안건이 모두 가결됐다. 김희철 최고재무책임자(CFO)가 사내이사로 신규 선임되면서 2016년 이후 10년 만에 이사회에 CFO가 합류하게 됐다. 김 CFO는 “최고재무책임자로서 실행과 결단이 중요한 시기”라며 “두나무와의 기업결합은 현재의 목표와 방향성에 변함 없이 차질 없이 진행되고 있다”고 밝혔다.
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최원희
플래텀 에디터 / 스타트업 소식을 가감 없이 전하기 위해 노력하겠습니다.
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