네이버 사옥. [사진=김지훈 기자]
컨슈머타임스=강나연 기자 | 네이버가 27일 일본 도쿄에서 개최된 테크 컨퍼런스 '스시테크 도쿄 2026'에 참가해 사회적 인프라로서의 AI 설계 방향과 미래 도시 비전을 공개했다.
스시테크 도쿄는 일본 도쿄도가 주최하는 기술 컨퍼런스로, 지속 가능한 도시 모델 구축을 위해 글로벌 혁신 기업들이 기술과 아이디어를 공유하는 행사다.
이날 메인 세션에는 최수연 네이버 대표, 석상옥 네이버랩스 대표, 김주희 네이버클라우드 이사가 함께 무대에 올라 약 45분간 'From AI to Society (사회적 인프라로서의 AI 설계)'를 주제로 대담을 진행했다.
세 연사는 AI가 일상을 지탱하는 필수 인프라로 진화하고 있다고 강조하며 네이버가 플랫폼 기업으로서 지향하는 기술적 가치를 공유했다. 최수연 대표는 네이버가 검색·쇼핑 등 대규모 사용자 기반 서비스와 자체 AI 모델, 클라우드 인프라를 보유한 기술 기업인 만큼 사회적 책임도 크다고 설명했다.
이어 최 대표는 "네이버는 '혁신은 언제나 기술과 사용자로부터 시작된다'는 철학을 바탕으로 서비스를 구축해 왔다"며 "이러한 맥락에서 각국의 이용자를 깊이 이해하고, 문화와 가치 체계를 존중하는 소버린AI를 통해 서비스 경쟁력을 높이고 사회 발전에 기여하겠다"고 말했다.
네이버는 초고령 사회의 대안으로 주목받는 AI 안부확인 서비스 '케어콜'과 현장 협업 플랫폼 '라인웍스' 사례도 소개했다. 하이퍼클로바X 기반 케어콜은 일본 이즈모시 등에서 고령자 안부 확인과 재난 대응 인프라로 활용되고 있다. 라인웍스는 AI-OCR(광학문자인식) 등 기능을 통해 소상공인과 현장 근로자의 디지털 전환을 지원하고 있다.
김주희 네이버클라우드 이사는 "라인웍스는 아날로그 무전기를 대체하는 로저(Roger) 기능과 수기 문서를 데이터로 전환하는 AI-OCR 등을 통해 디지털 사각지대에 있는 현장 근로자들의 기술 문턱을 낮추고 있다"며 "이러한 유의미한 연결이 사회 전체의 효율을 극대화하는 지능형 인프라의 핵심 역할"이라고 말했다.
디지털 트윈과 로보틱스 기술에 대한 논의도 이어졌다. 석상옥 대표는 디지털 트윈이 미래 도시 인프라라고 강조하며 사우디아라비아와 일본 나가이시의 구축 사례를 소개했다. 또 네이버 제2사옥 '1784'에서 검증된 로봇 친화 기술이 NTT동일본, 사우디아라비아 NHC, 뉴무라바 등 글로벌 파트너를 통해 실제 도시 환경으로 확장되고 있다고 설명했다.
최수연 대표는 대담을 마무리하며, "AI는 단순한 기술을 넘어 일상을 지탱하는 사회 인프라로 진화했다"며 "네이버는 기술의 확장성만큼이나 사회적 책임의 무게를 깊이 인식하고, AI를 통해 사회와 사람 그리고 기술을 더욱 가치 있게 연결하는 최적의 균형점을 찾아갈 것"이라고 말했다. 이어 "AI를 통해 이용자에게는 혁신을, 소상공인에게는 성장을, 국가에는 디지털 주권을 지키는 힘을 제공하겠다"고 덧붙였다.
한편, '스시테크 도쿄 2026'는 4월 27일부터 29일까지 사흘 간 도쿄 고토구 아리아케에 위치한 도쿄 빅사이트(Tokyo Big Sight)에서 개최되며, 전 세계에서 6만명의 관람객이 방문할 것으로 예상된다.
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