멤버십 대상 선공개 후 상반기 확대
네이버 'AI탭' 진입점. [사진 네이버]
네이버가 대화형 검색 서비스 'AI탭'을 공개하며 인공지능(AI) 기반 검색 패러다임 전환에 나섰다. 글로벌 빅테크와의 AI 검색 주도권 경쟁에 속도가 붙을 전망이다.
네이버는 지난 27일 네이버플러스 멤버십 사용자를 대상으로 대화형 AI 검색 서비스인 AI탭을 베타 출시했다. 기존에 선보였던 'AI 브리핑'이 검색 결과의 요약에 집중했다면, AI탭은 사용자와의 대화로 검색 의도를 정교화하고 네이버 내 다양한 서비스로 실행을 유도하는 통합 에이전트를 지향한다.
AI탭 PC 버전에서 "오늘 같은 날씨에 어울리는 저녁 메뉴가 뭐야"라고 물었더니 AI가 기상청에서 실시간으로 서울 날씨를 확인한 뒤 "흐린 날에는 따뜻한 국물 요리나 든든한 볶음류가 만족도가 높다"고 답했다. 이어 국밥과 짬뽕 등의 메뉴를 추천했다. 화면 오른쪽에는 정보를 가져온 블로그의 링크를 띄웠다.
이처럼 AI탭은 사용자의 복합적인 질의를 이해하고 맥락에 맞는 답변을 제시한다. 구체적인 조건이 붙은 카페나 특정 사용자 그룹의 후기가 반영된 가전제품 추천 요구에 대해 ▲블로그 ▲카페 ▲플레이스 등의 데이터를 분석해 최적의 정보를 제공한다. 사용자는 이어지는 질문으로 탐색 범위를 좁힐 수 있다.
특히 네이버는 쇼핑과 플레이스 등 핵심 서비스와의 연결성을 강화했다. 검색 결과 화면 오른쪽에서 상품의 상세 정보 확인부터 예약, 구매까지 한 번에 진행할 수 있도록 설계해 정보 탐색에서 실행까지의 과정을 단축했다.
네이버는 올해 상반기 중 AI탭의 적용 범위를 전체 사용자 및 모바일 메인 검색창으로 확대할 예정이다. 베타 운영 기간 동안 응답 속도를 최적화하고 복잡한 연속 질의에 대한 정교함을 높이는 등 성능 개선에 주력할 방침이다.
또 연내 이미지와 텍스트를 동시에 인식하는 스마트렌즈와 연계해 멀티모달 AI 검색 경험도 제공한다.
최수연 네이버 대표는 "AI탭은 탐색에서 실행으로 확장되는 네이버 검색 패러다임의 전환점"이라며 "버티컬 서비스와의 연결을 강화해 일상 속 차별화된 AI 검색 경험을 제공하고 통합 에이전트를 지향해 나갈 것"이라고 말했다.
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