제조·금융 중심 AX 수요 확대… 생산라인·공급망 AI 적용 확산
기업별 보안 거버넌스 중요성 부각… 무분별한 AI 활용 리스크 대응
SK AX가 오픈AI와 손잡고 기업형 생성형 AI 시장 확대에 나선 가운데, 업계에서는 기업 내부에서 빠르게 확산되고 있는 ‘쉐도우 AI(Shadow AI)’ 문제와 데이터 보안 리스크 대응이 새로운 과제로 떠오르고 있다는 진단이 나온다. [글=-유형길 기자, 사진=이창환 기자]
[유형길 기자 @이코노미톡뉴스] 생성형 AI가 기업 업무 전반으로 빠르게 확산되고 있지만, 별도 관리 체계 없이 임직원들이 AI를 사용하는 이른바 ‘쉐도우 AI(Shadow AI)’ 문제가 새로운 보안 리스크로 떠오르고 있다. 이런 가운데 SK AX가 오픈AI와 손잡고 기업형 생성형 AI 시장 확대에 나서면서, 업계에서는 향후 기업들의 AI 경쟁이 보안·거버넌스 체계 구축 경쟁으로 확대될 가능성에 주목하고 있다.
SK AX는 14일 오픈AI와 ‘엔터프라이즈 AI 사업 협력을 위한 서비스 파트너 계약’을 체결했다. 이를 통해 ‘ChatGPT(챗GPT) 엔터프라이즈’를 기반으로 기업별 업무 환경과 보안 요건에 맞는 AI 활용 환경을 제공할 계획이다.
최근 국내 통신·플랫폼·건설업계 전반에서 기업형 챗GPT 도입이 빠르게 확산되고 있다. 생성형 AI 활용 범위가 넓어지는 만큼, 업계에서는 별도 보안 체계 없이 AI를 사용하는 ‘쉐도우 AI’ 문제 역시 새로운 리스크로 떠오르고 있다는 시선이다
기업마다 기밀정보 관리 체계와 접근 권한 정책, 내부 거버넌스 구조가 모두 다른 만큼 하물며 생성형 AI를 실제 업무 환경에 안정적으로 연결하기 위해서는 기업별 맞춤형 보안 체계 구축이 중요한 시점이다.
SK AX 관계자는 이날 이코노미톡뉴스 취재진의 질의에 “무분별한 AI 사용을 막기 위해 오히려 기업형 생성형 AI 제품군 도입 수요가 커지고 있다”라며 “기업 환경에 맞춰 보안 거버넌스와 관리 체계를 함께 구축하는 것이 중요하다”라고 말했다.
제조·금융 중심 AX 확산… “실제 수요 움직인다”
업계에서는 생성형 AI가 실험 단계를 넘어 실제 산업 현장으로 빠르게 확산되고 있다는 점에도 주목하고 있다. 제조와 금융 분야를 중심으로 AI 전환(AX) 수요가 빠르게 움직이고 있다는 설명이다.
제조 분야에서는 반송 물류 시스템과 공급망 운영, 생산 라인 효율화 등에 AI를 적용하려는 움직임이 이어지고 있다. 정부 역시 ‘피지컬 AI’ 중심 정책과 예산 지원 확대에 나서면서 관련 시장 확대에도 속도가 붙는 분위기다.
금융권 역시 기존 디지털 전환 투자 경험과 인프라 기반이 이미 형성돼 있는 만큼 AX 도입 속도가 빠른 산업군으로 거론된다. 실제 금융사는 기존에도 IT·보안 투자 비중이 높았던 만큼 생성형 AI 기반 업무 전환에도 적극적으로 나서는 모습이다.
SK AX 측은 “실제 현장에서 제조와 금융 중심으로 관련 사업 수요가 움직이고 있다”라고 설명했다.
업계에서는 이번 협력이 생성형 AI 도입을 넘어 기업 업무 환경과 내부 운영 구조 전반을 AI 중심으로 재편하는 경쟁으로 커질 가능성에도 주목하고 있다.
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