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사회

[광주 라운지] 디지털 돌봄의 그늘, 편리함 뒤에 남겨진 사람들

병원 예약은 앱으로 하고, 건강검진 문진표는 모바일로 작성한다. 복지서비스 신청은 온라인으로 안내되고, 상담 접수는 QR코드로 이루어진다. 음식점의 키오스크, 은행의 모바일 인증, 병원의 무인수납기는 이제 일상이 되었다. 손가락 몇 번이면 예약하고, 신청하고, 결제하는 시대다.

[광주 라운지] 디지털 돌봄의 그늘, 편리함 뒤에 남겨진 사람들

병원 예약은 앱으로 하고, 건강검진 문진표는 모바일로 작성한다. 복지서비스 신청은 온라인으로 안내되고, 상담 접수는 QR코드로 이루어진다. 음식점의 키오스크, 은행의 모바일 인증, 병원의 무인수납기는 이제 일상이 되었다. 손가락 몇 번이면 예약하고, 신청하고, 결제하는 시대다.

문득 집 전화로 친구에게 연락하던 시절이 떠오른다. 수화기 너머로 “안녕하세요?

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