건설공제조합, AI 업무혁신 플랫폼 'CG-AX' 구축 박차

사진=건설공제조합

[주간한국 김택수 기자] 건설공제조합(이하 조합)이 인공지능(AI) 기술을 활용한 전사적 업무 혁신을 위해 'CG-AX(AI Transformation) 업무혁신 플랫폼' 구축 사업을 진행하고 있다고 12일 밝혔다.

조합은 민감한 금융데이터 유출을 막기 위해 통제 가능성이 높은 온프레미스(On-premise) 방식을 기본으로 하고, 외부 클라우드 모델을 연계하는 하이브리드 방식을 채택해 AI의 환각(Hallucination) 현상을 방지하고 전문성을 높인다는 계획이다.

주요 서비스는 대고객 부문과 내부 업무 부문으로 나뉜다. 대고객 부문에서는 AI OCR(광학문자인식) 기술을 보증신청·심사 과정에 적용해 원스톱 서비스를 구현하고, 내부적으로는 AI 챗봇, AI 기반 문서관리 시스템, AI 보증심사 어시스턴트 도입을 추진한다.

조합은 AI 도입에 따른 근무방식 변화에 임직원이 적응할 수 있도록 관련 교육과 자격증 취득 지원, 경진대회 등도 병행하고 있다.

김택수 기자 kts@hankooki.com