从“拥有”走向“体验”,消费范式转变推动订阅服务扩张
既能减轻初期成本压力,也能为企业带来稳定收益
<ChatGPT生成图片>
家电与IT行业正笼罩在“芯片通胀(Chipflation)”阴影之下。随着全球AI投资持续扩大,存储芯片价格飙升,企业成本负担不断加重,并逐步传导至消费终端价格。《Insight Korea》将通过上下两篇,梳理半导体产业“超级周期”对整机市场带来的影响,以及行业的应对策略。
[Insight Korea = 南光千 记者]
在存储芯片价格暴涨引发的“芯片通胀”推动整机产品涨价、市场对消费萎缩的担忧加大的背景下,订阅服务正作为一套让企业与消费者实现“双赢(win-win)”的解决方案迅速浮现。
据业内20日消息,订阅服务是指按月支付固定金额来使用产品或服务的模式。对企业而言,这意味着能够每月获得稳定收入;对消费者来说,则既能降低初期购买成本压力,也可享受多种附加权益。
韩国订阅经济市场已从2016年约25.9万亿韩元,迅速扩大至去年的100万亿韩元规模。这反映出在年轻一代中,消费范式正从“拥有”转向更加重视“体验”。
不买改订阅……降低价格负担
在这一趋势下,LG电子迅速引入订阅服务,并在市场上占据主导地位。目前,其订阅服务已涵盖冰箱、洗衣机、空调等生活家电,以及电视、笔记本电脑等家庭娱乐和IT产品。
尤其是近期受到芯片通胀影响的笔记本电脑,借助订阅服务可以有效降低价格压力,因此备受关注。以LG电子官网为准,2026年款“LG gram Pro AI 2026”机型在享受最高优惠后售价为207.39万韩元,但若选择4年订阅,则每月仅需支付4.28万韩元即可使用。
LG电子的订阅服务近年来持续增长,已成为公司的“现金牛”。相关营收从2022年的7344亿韩元增加到去年的2.5万亿韩元以上。去年,订阅业务在LG电子整体家电营收中的占比已达到53%。
LG电子今年也计划继续扩大订阅服务布局。公司在今年1月底的业绩发布电话会上表示:“随着基于AI的智能高端家电需求扩大,以及类似订阅这种服务结合型市场的增长可期,我们将加快推进包括双轨制、企业间交易(B2B)、线上与订阅在内的产品组合升级战略。”
三星电子也在运营“AI订阅俱乐部”,让消费者能够以较低负担体验最新AI家电。同时,公司还针对移动产品用户推出了“New Galaxy AI订阅俱乐部”。
New Galaxy AI订阅俱乐部的一大特点是,用户使用1年后返还设备可获得50%的残值保障,使用2年后返还设备则可获得40%的残值保障,同时还可享受“三星Care+手机损坏保障+”服务。这一模式在对最新IT设备兴趣浓厚、且手机更换周期较短的20至30岁年轻群体中获得积极反响。
尤其值得一提的是,三星电子在上月底“Galaxy S26系列”发布前,对New Galaxy AI订阅俱乐部进行了升级。据悉,此次系列产品预售期间,订阅使用率达到30%。分析认为,随着订阅权益升级,加之产品价格上涨推动消费者希望降低初始购机成本,订阅用户因此明显增加。
仁荷大学消费者学科教授李恩熙表示:“通过订阅业务,企业不仅可以每月稳定创造收益,还能够持续与消费者保持接触点,开展多种形式的宣传推广。”她还指出:“对于消费者而言,订阅的优势在于购买时的初始门槛更低。”
不过,也有观点指出,在选择订阅服务之前,消费者仍需进行仔细比较。李教授建议称:“在某些情况下,订阅的总成本可能高于直接购买。消费者必须将使用期间支付的总金额与直接购买价格进行比较后,再作出选择。”
- 本文由ChatGPT翻译。(이 기사는 챗GPT가 번역했습니다.)
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