OVLR, 자사몰 오픈…올리비아로렌 브랜드 가치·고객 경험 강화

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| 서울=한스경제 김종효 기자 | OVLR은 온라인 자사몰을 열고 올리비아로렌 브랜드 경험 강화에 나선다고 14일 밝혔다. 회사는 자사몰 오픈을 기념해 다양한 프로모션을 진행한다.

패션 업계는 최근 자사몰 중심의 D2C(Direct to Consumer) 전략에 집중하고 있다. 소비 트렌드가 세분화되고 취향 중심 소비가 늘면서 직접 고객 접점을 확보하고 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅이 활발해지고 있다.

OVLR은 전국 매장 운영과 SNS 마케팅, 온라인 전용 라인 출시 등으로 오프라인과 온라인 경쟁력을 함께 키워왔다. 이번 자사몰 오픈은 온·오프라인 유통 구조를 고도화하고 브랜드 경쟁력을 높이기 위한 전략이다.

새 자사몰은 단순 판매 채널을 넘어 브랜드가 고객 경험을 직접 설계하는 D2C 전략의 핵심 플랫폼으로 구축됐다. 올리비아로렌의 브랜드 정체성을 전달하고 고객 접점을 넓히기 위해 직관적인 UI·UX와 감각적인 비주얼을 적용했다.

OVLR은 자사몰을 브랜드 경험 확장의 공간으로 삼는다. 할인 중심 판매에서 벗어나 브랜드 가치와 고객 경험에 집중하는 프리미엄 리테일 전략을 본격화한다. 제품, 콘텐츠, 혜택, 고객 서비스 등 다양한 경험을 제공해 가격과 경험 경쟁력을 모두 확보할 계획이다.

회사는 시즌별 프로모션, 멤버십 리워드, 자사몰 단독 상품 등 다양한 혜택을 순차적으로 확대한다.

자사몰 오픈을 맞아 신규 고객을 위한 대규모 프로모션을 진행한다. 4월 한 달간 구매 고객에게 선착순으로 사은품을 증정하고 신규 회원에게 15% 할인과 무료배송 쿠폰을 제공한다. 온라인 전용 라인과 2026 봄 컬렉션 신제품 등 다양한 상품을 특별 혜택으로 선보인다. 카카오톡 채널 친구 추가 시 1만원 할인 쿠폰도 지급한다.

구매 실적에 따라 혜택이 달라지는 멤버십 제도도 운영한다. 회원 등급은 FAMILY, VIP, VVIP로 구성된다. 상시 할인 쿠폰, 생일 쿠폰, 적립 혜택 등으로 고객 유대감을 높이고 충성 고객을 확보한다.

OVLR 관계자는 "OVLR 자사몰은 브랜드 방향성과 철학을 담아 고객 경험을 밀도 있게 전달하는 전략적 플랫폼"이라며 "앞으로 자사몰 전용 콘텐츠와 차별화된 혜택을 강화해 고객과의 소통을 확대하고 장기적인 관계를 구축하겠다"고 말했다.