KT 박윤영호, 고객 신뢰 되찾을까…고강도 보안 혁신 선언

KT 박윤영호, 고객 신뢰 되찾을까…고강도 보안 혁신 선언

KT가 새롭게 구성된 정보보안실을 중심으로 전사 정보보안 체계를 전면 정비하는 고강도 보안 혁신을 본격 추진한다. 경기도 과천 KT 네트워크·보안 관제센터에서 직원들이 실시간 보안 관제 업무를 수행하고 있다. KT 제공

박윤영 대표 체제를 맞은 KT가 고강도 보안 혁신안을 꺼냈다. 전사 통합 보안 체계를 구축해 이용자 신뢰 기반을 강화하겠다는 포부다.

KT는 기존에 분산돼 있던 보안 기능을 ‘정보보안실’로 통합하고 정보보호최고책임자(CISO) 중심의 전사 통합 보안 거버넌스를 본격 가동한다고 7일 밝혔다.

이를 통해 조직·인력·예산 전반을 아우르는 일원화된 실행 체계를 구축하고 전사 보안 리스크를 최고경영진 차원에서 직접 관리하는 구조로 전환했다. 또한 전사 협의체를 운영해 정보기술(IT)과 네트워크, 서비스 전 영역의 보안 리스크를 통합 관리함으로써 신속하고 일관된 침해사고 대응 체계를 확보했다.

KT는 제로트러스트(Zero Trust) 원칙 기반의 보안 아키텍처를 단계적으로 확산해 기존의 사후 대응 중심에서 벗어나 상시 예방과 선제 대응 중심의 체계로 전환한다.

내·외부의 모든 접근을 지속적으로 검증하는 구조를 전사 시스템 전반에 적용하고 모의 해킹 등 인공지능(AI)을 활용한 보안 관리 체계를 확대해 나갈 방침이다. 위협을 사전에 탐지·차단하는 실시간 관제 역량도 강화한다. 또 가정 내 단말, 옥외 기지국, 소프트웨어 등을 포함한 유·무형 자산에 대한 보안 통제력을 높이고 각종 장비의 공급 단계부터 보안 취약점 여부를 검증하는 절차를 한층 고도화한다.

KT는 개인정보 보호 체계도 전면 재정비한다. 개인정보최고책임자(CPO) 중심으로 내부 관리 체계를 정교화하고 이사회 보고 체계를 강화해 컴플라이언스 수준을 한층 끌어올린다. 아울러 외부 전문가로 구성된 자문위원회를 통해 개인정보 보호 체계를 지속적으로 점검하고 객관성과 신뢰성을 확보해 나갈 계획이다.

앞서 출범한 ‘고객보호365TF’를 중심으로 소비자 불편 해소 체계도 지속 고도화한다. 정보보안실은 이용자 개인정보 보호와 관련된 우려 사항을 TF와 연계해 신속히 점검·대응하고, 기술·조직·프로세스 전반의 고객 보호 수준을 실질적으로 높일 계획이다.

KT는 이번 혁신을 통해 기술 중심 대응을 넘어 조직·인력·문화 전반이 결합된 실행형 보안 체계를 정착시키고 소비자가 실제로 체감할 수 있는 수준의 보안 변화와 신뢰 회복을 만들어 나간다는 방침이다.

이상운 KT CISO는 “보안의 기본부터 다시 세우고, 제로트러스트 기반의 상시 예방·선제 대응 체계를 통해 근본적인 체질 개선을 추진하겠다”며 “정보보안실을 중심으로 고객의 일상과 데이터를 안전하게 지키는 신뢰 기반을 확립하고, AX 플랫폼 기업으로의 도약을 안정적으로 뒷받침할 수 있는 보안 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다.

이화연 기자 hylee@segye.com