'전산시스템 업그레이드'...모바일·인터넷뱅킹 등 서비스 제한
BNK경남은행이 전산시스템 업그레이드 작업을 진행하기 위해 서비스를 일시 중단한다.
8일 경남은행은 오는 10일 0시부터 8시간 동안 은행 내 금융서비스를 제한한다. 작업 시간 동안 경남은행 계좌를 이용한 모든 금융거래를 이용할 수 없다.
중단 대상 서비스는 ▲인터넷뱅킹 ▲모바일뱅킹 ▲텔레뱅킹 ▲자동화기기(ATM) ▲체크카드 ▲다른 금융기관의 모바일뱅킹, ATM 등에서 경남은행으로의 송금 등이다.
다만 ▲경남BC신용카드(체크카드 거래 불가) ▲편의점, 지하철 등에서의 제휴CD기 현금서비스▲고객센터를 통한 사고신고 등 업무는 이용 가능하다.
경남은행은 작업에 따른 일시 중단 시간 동안 모든 작업을 관리하는 상황실을 운영할 계획이다. 상황실에서는 각 단계별 진행사항을 점검하고, 모니터링을 실시한다.
경남은행은 고객에게 결제자금, 계약금 등 중요한 은행업무는 사전에 처리하기를 당부했다. 특히 공항에서 환전을 하는 고객의 경우, 현금 인출이 불가해 사전에 현금을 준비할 것을 강조했다.
박지훈 경남은행 IT기획부 부장은 "안정적인 금융서비스를 제공하기 위해 일요일 새벽부터 8시까지 전산시스템 업그레이드 작업을 진행한다"며 "고객 불편이 최소화될 수 있도록 신속히 작업을 수행해 더 나은 서비스로 보답하겠다"고 전했다.
한편, 경남은행은 지난 14일 은행 홈페이지에도 금융서비스 일시 중단 내용을 공지했다.
댓글
0