영업·배전 핵심 시스템 재설계...향후 수천억원 본 사업 기반 마련
AI 기반 이상 청구 탐지·업무 자동화 추진...데이터 체계 전면 고도화
한국전력 디지털 전환 가속...한전ON 개편 이어 AI 현장 적용 확대
LG CNS 공공·통신·교육AX사업담당 이호군 상무(왼쪽 4번째)와 한국전력 백우기 영업본부장(오른쪽 4번째) 등 관계자들이 착수보고회에서 기념사진을 촬영하는 모습. [사진=LG CNS]
[중앙이코노미뉴스 윤남웅] LG CNS가 한국전력의 차세대 영업배전시스템 구축을 위한 정보전략계획(ISP) 사업을 수주하며 공공 AX(AI 전환) 시장 공략에 속도를 내고 있다. 이번 프로젝트는 향후 수천억원 규모 본 사업의 방향성을 결정하는 선행 단계로, 사실상 한국전력 핵심 시스템의 ‘설계도’를 그리는 사업으로 평가된다.
11일 LG CNS는 한국전력의 ‘차세대 영업배전시스템 구축을 위한 ISP 컨설팅 사업’을 수주하고 본격 착수했다고 밝혔다.
영업배전시스템은 약 2500만 고객의 전기요금 계산과 청구, 수금 등을 담당하는 영업 영역과 배전 설계·공사 관리 등 전력 설비 운영을 맡는 배전 영역으로 구성된 핵심 시스템이다. 한국전력 임직원 약 2만2000명이 실시간으로 사용하는 주요 업무 인프라이기도 하다.
업계에서는 이번 ISP 사업을 향후 수천억원 규모로 예상되는 차세대 시스템 구축 사업의 핵심 사전 단계로 보고 있다. 단순 컨설팅을 넘어 중장기 실행 전략과 기술 로드맵을 수립하는 프로젝트이기 때문이다.
LG CNS는 공공과 금융, 통신 등 다양한 산업 분야에서의 대규모 차세대 시스템 구축 경험과 최근 3년간 100건 이상의 ISP 수행 경험을 바탕으로 최종 사업자로 선정됐다.
이번 사업에서 LG CNS는 영업배전시스템 업무 체계를 AI와 데이터 기반 중심으로 전면 재설계할 계획이다. 특히 기존 현장 업무에서 반복적으로 발생하던 수작업과 데이터 검증 과정 자동화에 초점을 맞춘다.
대표적으로 전기 사용량 검침과 요금 청구 업무는 현장별 계측 장비와 데이터 형식이 달라 검증 과정에서 수작업 비중이 컸다. LG CNS는 이를 개선하기 위해 자동화 플랫폼 적용 방안을 마련하고 AI 기반 분석 모델 도입 전략도 제시할 예정이다.
AI 기반 시스템이 도입되면 고객 전력 사용량과 청구 데이터를 자동 분석해 이상 요금 청구나 비정상 사용 패턴 등을 보다 신속하게 탐지할 수 있게 된다. 업무 효율성과 정확성을 동시에 높일 수 있다는 설명이다.
한국전력 역시 최근 디지털 전환 작업에 속도를 내고 있다. 대국민 전력서비스 앱 ‘한전ON’을 전면 개편했고 AI 기술을 현장 업무에 접목하는 등 에너지 플랫폼 기업 전환 전략을 강화하고 있다.
최근 공공기관을 중심으로 AI와 데이터 기반 차세대 시스템 구축 수요가 빠르게 증가하면서 IT서비스 업계 경쟁도 치열해지고 있다. 특히 에너지와 금융, 공공 분야에서는 업무 자동화와 실시간 데이터 분석 역량이 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다는 분석이 나온다.
한국전력 백우기 영업본부장은 "갈수록 복잡해지는 전력 환경 속에서 한국전력이 지향하는 최우선 가치는 철저히 고객 중심의 서비스"라며 "이번 차세대 시스템 구축을 통해 대국민 서비스 품질을 획기적으로 높이고 전력 사업 생태계를 이끌어가는 핵심 자원으로서의 역할을 다하겠다"고 말했다.
LG CNS 공공·통신·교육AX사업담당 이호군 상무는 "이번 ISP 사업은 한국전력의 핵심 업무 시스템을 AI와 데이터 기반의 지능형 체계로 전환하기 위한 출발점"이라며 "향후 본 구축 사업까지 성공적으로 이어질 수 있도록 최적의 전략과 실행 방안을 제시할 것"이라고 밝혔다.
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