스크린·키오스크 대신 “어서 오세요”…다시 사람 세운 기업들
다만 이 교수는 특정 유통업에서는 인공지능(AI)보다 사람의 장점이 크다고 분석했다. 그는 “반스앤노블 사례처럼 공간을 직접 체험하는 오프라인 유통에서는 AI와 알고리즘만으로 최대 수익을 추구하는 데 한계가...
2026.03.13
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다만 이 교수는 특정 유통업에서는 인공지능(AI)보다 사람의 장점이 크다고 분석했다. 그는 “반스앤노블 사례처럼 공간을 직접 체험하는 오프라인 유통에서는 AI와 알고리즘만으로 최대 수익을 추구하는 데 한계가...