지난달 기준 3503만명 집계
11번가·네이버와 격차 심해
쿠팡이 대규모 정보 유출 사태에도 국내 이커머스 시장에서 독주 체제를 다시 굳힌 것으로 나타났다. 테무와 알리익스프레스 등 중국계 이커머스의 성장세도 두드러지고 있다.
7일 데이터 테크 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난달 쿠팡의 월간활성사용자(MAU)는 3503만 명으로 집계됐다.
이는 지난 1월 3401만 명, 2월 3364만 명과 비교해 소폭 증가한 수준으로, 지난해 11월 말 정보 유출 사태 이후 국내 커머스 시장 지배력을 공고히 한 것으로 분석된다.
같은 달 국내 주요 이커머스 플랫폼인 11번가(815만 명), 네이버플러스 스토어(777만 명), G마켓(681만 명) 등이 뒤를 이었지만 쿠팡과의 격차는 여전히 컸다.
중국계 플랫폼 중에서는 테무(742만 명)와 알리(712만 명)가 나란히 700만 명대를 기록하며 상위권에 안착했다. 테무와 알리 플랫폼 이용자를 합하면 1454만 명 수준으로, 이는 쿠팡을 제외한 국내 주요 커머스 플랫폼 사용자 수를 웃도는 규모다.
특히 신규 앱 설치에서는 테무의 약진이 두드러졌다. 지난달 테무를 새로 설치한 건수는 74만9320건으로 쇼핑 앱 부문에서 전체 1위를 차지했다. 2월에도 67만913건으로 테무가 1위였다. 알리 앱도 지난달 36만9020건 설치되며 상위권을 유지했다.
네이버플러스 스토어는 67만4100건으로 2위에 오르며 국내 플랫폼 가운데 가장 높은 신규 설치 수를 보였다. 반면 쿠팡은 같은 기간 46만1270건 설치됐으며 이용자 규모 대비 신규 유입은 상대적으로 제한적이었다.
업계에서는 쿠팡이 새벽·로켓 배송을 기반으로 충성도 높은 이용자층을 유지한 반면, 테무는 초저가 상품과 무료배송 정책을 앞세워 신규 이용자를 빠른 속도로 확보하고 있는 것으로 분석했다.
앞으로 국내 이커머스 시장이 쿠팡의 ‘1강 체제’ 속에서 테무와 알리를 중심으로 한 C커머스의 침투가 본격화할 것이라는 우려도 나오고 있다.
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