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경제

한국소비자원 4년 연속 고객만족도 '우수' 기관 선정

인공지능(AI) 신유형 제품 등 품목별 전문화 교육과정을 개설해 고객 접점에 있는 직원들의 고객 응대(CS) 역량을 강화했다. 소비자교육 분야에서는 소비환경 변화 및 교육생 니즈를 반영한 신규 교과목을 개설·운영해...

뉴스1 입력 2026.04.24 11:03 0

한국소비자원 4년 연속 고객만족도 '우수' 기관 선정

고객 만족 점수 94.2점, 준정부기관 평균 91.4점 상회

2022년 첫 우수기관 선정 이후 4년 연속

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