하나은행, '비대면 AI 수출서류작성 가이드' 시행

그래픽=하나은행.

하나은행은 지난 25일부터 금융권 최초로 '비대면 AI 수출서류작성 가이드' 서비스를 시행했다고 26일 밝혔다.

이번 서비스는 수출기업이 신용장 거래 시 필요한 상업송장, 포장명세서, 선하증권 등 수출서류를 국제 기준과 신용장 조건에 맞게 작성할 수 있도록 지원하는 AI 시스템이다.

특히 하나은행과 하나금융융합기술원이 공동 개발한 자체 AI 엔진이 적용됐으며, AI-OCR(인공지능 광학문자판독) 기술과 NLP(자연어 처리) 기술을 심사 룰에 반영해 정확도를 높였다.

이를 통해 신용장 거래에서 발생할 수 있는 서류 하자 위험을 줄이고 수출 대금 결제 지연 가능성을 낮췄다. 또한 AI 엔진을 내부 서버에 구축해 고객 정보 보안 안정성도 확보했다.

아울러 기존에는 영업점 방문이 필요했던 서류 작성 절차를 기업인터넷뱅킹에서 비대면으로 처리할 수 있도록 개선해 이용 편의성과 업무 효율성을 동시에 강화했다.

하나은행 관계자는 "중소 수출입 기업의 업무 부담을 줄이기 위해 기획된 서비스"라며 "앞으로도 기술 기반의 수출입 지원 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.