글로벌 관광 산업의 지형도가 급격한 디지털 전환과 함께 재편되는 가운데, 국내 토종 트래블 테크 기업이 아시아태평양 무대의 주역으로 우뚝 섰다.
타이드스퀘어는 5월 11일부터 13일까지 경북 포항과 경주에서 열린 아시아태평양관광협회 설립 75주년 연례 총회 'PATA 애니멀 서밋 2026'에 국내 온라인 여행 플랫폼 중 유일하게 공식 패널로 초청받아 글로벌 무대에 데뷔했다.
이번 총회는 전 세계 35개국에서 정부 수반급 인사를 비롯해 항공사, 글로벌 온라인 여행사, 대형 호텔 그룹 등 관광 산업을 움직이는 의사결정권자 500여 명이 집결해 역대 최고 수준의 열기 속에 치러졌다.
특히 한국 관광업계에는 대형 호재가 겹쳤다. 이번 총회 기간 중 오창희 세방여행 회장이 한국인 최초로 PATA 차기 협회장으로 선출되면서, 글로벌 관광 생태계 내에서 한국의 외교적 발언권과 무대 중심축이 한층 강화됐다는 분석이 지배적이다.
글로벌 관광 거물들 집결... 기술 격차 해소 두각
행사 3일 차에 진행된 메인 세션 '기로에 선 디지털 관광: 플랫폼, 데이터 및 목적지 회복탄력성'은 전 세계 관광 업계의 이목이 가장 집중된 하이라이트 무대였다. 타이드스퀘어는 트립어드바이저, 부킹닷컴, 디다트래블 등 전 세계 시장을 대표하는 글로벌 선도 기업들과 나란히 연단에 올라 미래 생존 전략을 주고받았다.
이날 세션에서는 디지털 플랫폼의 급격한 확장이 불러온 양면성과 여행지 간의 지속 가능한 상생 모델 등이 심도 있게 다뤄졌다. 특히 현장 참석자들을 대상으로 진행된 실시간 투표에서 관광 산업의 가장 치명적인 걸림돌로 '기술 격차'가 압도적인 표를 얻었다. 전 세계 여행 수요가 완전히 회복 국면에 접어들었음에도 국가 및 지역 간 디지털 인프라 불균형이 심화되는 현 상황을 고스란히 반영한 결과다.
타이드스퀘어는 이에 대응해 기술 변화에 유연하게 대처할 수 있는 독창적인 연동 인프라 전략을 제시해 현장 전문가들의 주목을 받았다.
네이버·블로그 분산된 한국 생태계... '멀티 플랫폼'이 답이다
세션 패널로 나선 장소은 타이드스퀘어 글로벌사업개발 이사는 한국 시장만의 독특한 디지털 여행 소비 행태를 날카롭게 분석해 파트너들의 호응을 이끌어냈다. 장 이사는 한국 여행객들의 경우 단일 글로벌 플랫폼에 종속되기보다 네이버, 온라인 커뮤니티, 블로그 등 고도로 분산되고 파편화된 정보 생태계를 주도적으로 활용하는 고유한 특성을 지니고 있다고 진단했다.
이러한 분석은 최근 글로벌 마케팅 학계와 싱크탱크가 강조하는 '하이퍼 로컬 콘텐츠 및 여행지 회복탄력성' 이론과도 부합한다. 글로벌 온라인 여행사 공룡들이 표준화된 알고리즘으로 시장을 일원화하려 하지만, 실제 개별 여행지 마케팅의 성패는 지역적 특성과 여행자의 세밀한 행동 패턴을 정밀하게 투영한 멀티 플랫폼 분산 전략에 달렸다는 의미다.
장 이사는 글로벌 관광청과 지역 파트너들이 한국 시장을 효과적으로 공략하기 위해서는 천편일률적인 대형 플랫폼 마케팅에서 벗어나 다각화된 로컬 채널 유통망을 상호 구축해야 한다고 조언했다.
'데이터 허브' 지향... 글로벌 표준 정조준
타이드스퀘어는 이번 총회 참가를 발판 삼아 고도화된 데이터 분석 자산과 지역 특화 운영 노하우를 결합한 글로벌 영토 확장에 속도를 낼 방침이다. 단순한 여행 상품 유통 단계를 넘어 여행자의 실시간 검색 경로, 구매 전환 패턴, 지역별 수요 데이터를 정밀 분석해 최적의 맞춤형 마케팅 전략을 공급하는 데이터 기반 서비스 허브 역할을 전면에 내세운다.
이를 실현하기 위해 전 세계 주요 관광청과 글로벌 항공사, 호텔 그룹 등 현지 핵심 파트너십 진영을 대폭 넓혀갈 예정이다.
특히 자사의 프리미엄 여행 브랜드 'PRIVIA 여행'과 온라인 여행 플랫폼 '투어비스', 그리고 최고급 숙박 특화 브랜드 '투어비스 셀렉트'를 유기적으로 연동하는 멀티 플랫폼 표준화 체계를 완성한다는 전략이다. 급변하는 디지털 관광 생태계 속에서 글로벌 기술 표준을 선도하는 동시에 현지 최적화 역량을 지속적으로 확충해 독보적인 비즈니스 모델을 다져나갈 것으로 전망된다.
장소은 이사는 세계적인 총회 무대에서 국내 온라인 여행 플랫폼의 위상과 목소리를 대변할 수 있어 유익한 시간이었다며, 글로벌 리더들과 공유한 논의를 토대로 타이드스퀘어만의 차별화된 데이터 분석 역량을 강화해 전 세계 관광 생태계를 연결하는 전략적 핵심 허브로 내실을 다지겠다는 포부를 밝혔다.
당사의 보도 기사는 오탈자 및 비문 수정, 선정성, 혐오 우려 포현 등을 필터하기 위해 AI 서비스를 활용하고 있음을 밝힙니다.
댓글
0