코레일-카카오모빌리티 AI 철도 서비스 '맞손'…모빌리티 AX 본격화

[테크월드=김승기 기자] 철도와 모빌리티 플랫폼이 결합한 인공지능(AI) 기반 서비스 혁신이 본격화된다.

(왼쪽부터) 김태승 코레일 사장, 류긍선 카카오모빌리티 대표이사. [사진=코레일]

한국철도공사(코레일)이 카카오모빌리티와 ‘AI 기반 철도 안전 및 서비스 혁신’을 위한 기술협력 업무협약을 14일 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 열차 운행 데이터와 교통 플랫폼 데이터를 결합해 이용자 중심의 지능형 철도 서비스를 구현하는 데 초점이 맞춰졌다. 양측은 데이터 개방과 AI 기술 적용을 통해 철도 이용 경험 전반을 개선할 계획이다.

구체적으로는 승차권 예매 정보와 역세권 교통 데이터를 연계해 고객 편의를 높이고 열차 운행 데이터에 AI를 접목해 역사 내 동선 안내와 철길 건널목 안전 관리 기능을 강화한다.

또 출발지부터 목적지까지 이동 전 과정을 하나로 연결하는 ‘통합여정(End-to-End)’ 서비스 개발과 함께 빅데이터 기반 수요예측 및 배차 간격 최적화 등 운영 효율화 영역에서도 협력을 확대한다.

양측은 이미 서울역에서 초대형 미디어 파사드 ‘플랫폼 111’을 공동 운영하며 디지털 기반 안내 서비스를 실험해왔다. 해당 시설은 연간 1억 명 이상의 이용객을 대상으로 몰입형 콘텐츠와 실시간 정보를 제공하는 공간으로 활용되고 있다.

코레일은 이번 협력을 통해 공공 모빌리티 영역에서도 AI 전환(AX)을 가속화한다는 전략이다.

김태승 코레일 사장은 “공공 모빌리티의 AX 혁신을 본격적으로 추진하는 계기”라며 “AI 기반 서비스로 이용객 안전과 편의를 동시에 높여나가겠다”고 말했다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 “플랫폼 운영 경험과 AI 기술을 철도 인프라와 결합해 보다 직관적이고 편리한 이동 환경을 만들겠다”고 밝혔다.

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