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사회

카페24 스토어 거래액 679억원…AI 기반 이커머스 앱 확산

이용자는 AI 기반 상품 추천, 고객관계관리(CRM), 마케팅 자동화 등 기능을 클릭만으로 적용할 수 있다. AI 기술 확산도 앱 생태계 확대에 영향을 미쳤다. 개발사가 AI 도구를 활용해 이커머스 기능을 개발하면서 신규...

카페24 스토어 거래액 679억원…AI 기반 이커머스 앱 확산

카페24 스토어 거래규모가 확대되고 있다. [제공=카페24]

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24의 이커머스 전용 앱 마켓 ‘카페24 스토어’ 거래 규모가 확대되고 있다.

카페24에 따르면 2025년 카페24 스토어 연간 총 거래액은 약 679억원으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 2024년 408억원 대비 약 66% 증가한 수준이다. 같은 기간 누적 앱 다운로드 수는 26만4517회로 전년(16만4961회)보다 약 60.35% 늘었다.

카페24 스토어는 온라인 사업자가 별도의 개발 지식 없이 쇼핑몰에 필요한 기능을 추가할 수 있는 앱 마켓이다. 이용자는 AI 기반 상품 추천, 고객관계관리(CRM), 마케팅 자동화 등 기능을 클릭만으로 적용할 수 있다.

AI 기술 확산도 앱 생태계 확대에 영향을 미쳤다. 개발사가 AI 도구를 활용해 이커머스 기능을 개발하면서 신규 파트너 참여가 늘었다고 분석했다.

현재 스토어에 등록된 앱 가운데 약 20%가 AI 기술을 활용한 서비스다. 기존 마케팅·물류·결제·재고관리 기능 외에도 AI, 데이터 분석, CRM 관련 앱이 추가되고 있다.

실제 활용 사례도 나타나고 있다. 한 커머스 기업은 CRM 마케팅 자동화 앱을 도입해 고객 행동 데이터를 기반으로 맞춤 메시지를 발송하는 시스템을 구축했다.

장바구니 미구매 고객에게 자동 안내 메시지를 보내는 방식으로, 메시지를 받은 고객 중 약 23%가 구매로 이어졌다는 설명이다.

개발사 참여도 증가하는 추세다. 라프디 주식회사가 제공하는 어필리에이트 마케팅 플랫폼 ‘링크디’는 인플루언서 모집, 판매 추적, 정산 기능을 지원하며 카페24 스토어 입점 이후 참여 인플루언서 5000명, 누적 거래액 60억원을 기록했다.

카페24는 API와 SDK, 개발자 포털 등을 제공해 앱 개발사의 참여를 지원하고 있다. 회사 측은 온라인 사업자가 추가 개발 인력 없이 다양한 기술을 적용할 수 있는 환경이 확대될 것으로 전망했다.

[신아일보] 강동완 선임기자

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강동완 선임기자

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