이제 카카오톡으로 개인 맞춤형 복지서비스를 간편하게 안내받고 바로 신청까지 할 수 있게 된다.
보건복지부는 24일부터 카카오톡을 통해 복지멤버십 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다.
복지멤버십은 가입자의 연령, 소득, 재산 등을 분석해 받을 수 있는 사회보장급여를 맞춤형으로 안내하는 제도로, 현재 약 1,201만 명이 가입해 163종의 복지서비스 정보를 제공받고 있다. 매월 수급 자격과 연령 변화 등을 반영해 신규로 받을 수 있는 혜택도 확인할 수 있는 것이 특징이다.
기존에는 문자나 이메일을 통해 안내가 이뤄졌지만, 앞으로는 카카오톡 내 ‘보건복지부 복지멤버십’ 채널을 추가하면 대화방 메시지로 관련 정보를 받아볼 수 있다.
또 메시지 하단의 ‘복지서비스 확인하기’ 버튼을 누르면 해당 서비스 신청까지 온라인으로 바로 이어지도록 개선됐다. 금융정보 제공 동의 등 절차도 카카오톡 내에서 처리할 수 있어 별도로 ‘복지로’ 사이트에 접속할 필요가 없다는 설명이다.
복지부는 이번 기능 도입으로 이용 편의성이 크게 향상되고, 복지 사각지대 해소에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
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