카카오모빌리티가 병원 현장에서 택시를 대신 호출해주는 서비스를 도입하며 이동 취약 계층 지원에 나섰다.
카카오모빌리티는 분당서울대학교병원과 협력해 ‘카카오 T 택시 대신 불러주기’ 서비스를 운영한다고 29일 밝혔다. 병원 안내데스크에서 직원이 환자를 대신해 택시를 호출하는 방식이다.
이번 서비스는 고령 환자와 외국인 방문객이 많은 병원 환경을 고려해 개발됐다. 전용 웹 시스템을 통해 차량 번호와 도착 시간 등 정보를 안내받을 수 있어 이용 편의성을 높였다.
앞서 KTis와 함께 선보인 ‘114 택시 대신 불러주기’ 서비스가 누적 호출 10만건을 넘긴 데 이어, 이번에는 오프라인 현장으로 적용 범위를 확대한 것이다. 병원 직원의 업무 부담도 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
카카오모빌리티는 향후 복지시설 등으로 적용 범위를 확대할 계획이다. 회사 관계자는 “플랫폼 기술을 기반으로 이동 약자의 접근성을 지속 개선하겠다”고 말했다.
박성재 기자 kdf＠kdfnews.com
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