하나투어 어디든지 서비스 검색 화면. [사진=하나투어]
[디지털데일리 장주영 기자] 하나투어가 AI기반 앱 서비스 '어디든지'를 신규 출시하며 맞춤형 여행 서비스를 본격 제공한다.
하나투어는 목적지 중심에서 경험 중심으로 변화하는 여행 트렌드를 반영해 여행객의 조건에 맞춰 여행 상품을 비교·추천해주는 AI 서비스를 출시했다고 20일 밝혔다.
어디든지 서비스는 기존의 목적지 기반 검색을 넘어 고객의 세분화된 취향과 여행 패턴을 반영하는 '조건 기반 탐색 기능'을 새롭게 구현했다. 여행객이 일정, 예산, 맛집, 액티비티 등을 입력하면 AI가 조건에 부합하는 패키지 및 개별 상품을 동시에 다수 추천하는 형식이다.
상품 간 꼼꼼한 비교도 가능하다. 검색된 패키지 상품과 자유여행 상품을 한눈에 대조해 가장 적합한 최종 추천 상품을 제안한다. 각 상품의 특징, 이용자 취향 일치도 등 세부 내역을 한 페이지에서 손쉽게 비교 분석할 수 있도록 해 편의성과 직관성을 극대화했다.
하나투어는 이번 서비스를 통해 정보 탐색의 피로도를 줄이고 효율적인 여행 준비를 지원한다. 이를 통해 목적지를 고민 중인 고객도 예산과 테마 등 간단한 조건만으로 여행을 준비할 수 있다.
하나투어 관계자는 "어디든지는 패키지와 자유여행의 경계를 허물고 고객 개인에게 맞춘 최적의 상품을 제안하는 것이 핵심"이라며 "고객의 숨겨진 니즈까지 파악하는 AI 알고리즘을 바탕으로, 스마트한 여행 탐색 트렌드를 선도할 것"이라고 밝혔다.
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