커머스 인텔리전스 플랫폼 크리테오(Criteo)가 서울 코엑스에서 '크리테오 커머스 포럼 2026'을 열고 에이전틱 AI 기반 커머스 전략을 공개했다. 크리테오는 프랑스 파리에 본사를 둔 글로벌 애드테크(Ad-Tech) 기업으로, AI와 빅데이터를 활용한 개인 맞춤형 리타기팅 광고 기술로 유명하다.
'커머스 인텔리전스의 새로운 장(The Next Chapter: Commerce Intelligence)'을 주제로 개최된 이번 행사에서는, 더욱 파편화되는 멀티채널 환경 속에서 브랜드가 커머스 데이터, AI, 자동화를 활용해 성장할 수 있는 방안이 모색됐다.
크리테오는 커머스가 이루어지는 모든 접점에서 지능형 커머스를 구현하겠다는 비전을 갖고 있다. 자사의 차별화된 커머스 데이터와 AI를 결합해 브랜드, 에이전시, 리테일러, 퍼블리셔에게 더욱 큰 가치와 새로운 수익 기회를 창출할 수 있다고 강조했다.
디어무드 길 크리테오 CTO는 데이터와 AI를 기반으로 측정 가능한 마케팅 성과를 도출할 수 있다고 설명한다.
디어무드 길(Diarmuid Gill) 크리테오 글로벌 최고기술책임자(CTO)는 '왜 크리테오 AI이며, 왜 지금인가?' 주제의 기조연설을 통해 AI가 소비자 경험을 향상시키며 커머스 전반을 재편하고 있다고 설명했다. 디어무드 길 크리테오 CTO는 LLM(거대언어모델) 통합, MCP(Model Context Protocol) 인프라, 생성형 AI 기업들과의 파트너십을 통한 AI 기반 커머스 생태계 강화 전략도 설명했다.
크리테오는 실시간 커머스 데이터를 기반으로 AI 쇼핑 어시스턴트가 구매 전환 가능성이 높은 제품을 추천하는 '에이전틱 추천 서비스(Agentic Recommendation Service)'를 제공하고 있다.
박현선 전문기자
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