아산시가 인공지능(AI) 행정혁신과 안전도시 구축, 재정 신뢰성 강화를 앞세워 시민이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 본격화하겠다고 밝혔다.
행정의 효율을 높이는 데 그치지 않고, 시민 누구나 더 쉽게 행정 서비스를 이용하고 더 안전한 환경에서 생활할 수 있도록 하겠다는 점에서 이번 구상은 ‘내부 혁신’보다 ‘생활 변화’에 방점이 찍힌다.
특히 디지털 환경에 익숙한 시민뿐 아니라 어르신과 취약계층까지 폭넓게 행정 혜택을 누릴 수 있도록 접근성을 높이겠다는 점에서 지역사회 전반에 미칠 영향이 적지 않을 것으로 보인다.
24일 브리핑을 하고 있는 전병관 아산시 행정안전국장
전병관 아산시 행정안전국장은 24일 정기 시정 브리핑에서 2026년을 AI 기반 지방정부 구현의 전환점으로 제시하며, 행정 방식과 서비스 혁신을 동시에 추진하겠다고 설명했다.
시는 이를 위해 AI를 활용한 내부 업무 효율화와 대민 서비스 개선에 속도를 낼 계획이다. 지능형 지식검색과 민원 답변 자동 생성 시스템을 도입해 행정 처리의 속도와 정확도를 높이고, 홈페이지 기반 AI 민원 안내 서비스를 통해 시민들이 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 한다는 구상이다.
이는 단순히 공무원의 업무를 줄이는 차원을 넘어, 민원 처리 과정에서 겪는 시민 불편을 줄이고 정보 접근의 문턱을 낮추는 변화로 이어질 수 있다는 점에서 주목된다.
안전 분야는 지역 언론이 특히 주목할 만한 대목이다.
아산시는 취약계층 대상 안전교육과 시민안전보험을 확대하고, 방범 CCTV 확충과 재난 대응체계 고도화를 통해 생활 밀착형 안전정책을 강화하겠다고 밝혔다.
해빙기와 우기 같은 시기별 재난 위험에 대비한 사전 점검과 주민 참여형 점검체계 운영도 함께 추진된다.
여기에 자연재해위험개선지구 정비와 재난 예·경보시설 확충, 경찰·소방과의 상시 협력, 재난 대응 훈련 확대까지 더해지면 안전정책은 단순 대응을 넘어 예방 중심 체계로 한 단계 진화할 것으로 보인다.
시민 입장에서는 재난이 발생한 뒤 수습하는 행정보다, 사고 가능성을 미리 낮추는 행정이 훨씬 더 피부에 와닿는 변화가 될 수 있다.
재정 운용의 투명성과 효율성을 높이려는 시도도 눈에 띈다.
시는 자금운용 전문관 제도를 도입해 유휴자금을 보다 체계적으로 관리하고, 통합 자금관리 체계를 구축해 분산된 재원을 일원화할 계획이다.
이를 통해 확보한 재원을 민생사업에 재투자하는 선순환 구조를 만들겠다는 것이다. 또한 공유재산 관리 체계를 정비하고 계약정보공개시스템 운영을 강화해 공공 계약의 투명성과 접근성도 높일 방침이다.
눈에 잘 띄지는 않지만, 이런 재정 혁신은 결국 시민 세금이 어디에 어떻게 쓰이는지에 대한 신뢰를 높이고 필요한 곳에 예산이 더 효과적으로 투입되도록 만드는 기반이 된다.
AI 행정혁신 등 아산시 행정의 변화가 시민의 일상 변화로 이어질 수 있을지, 아산시가 내세운 ‘보이는 변화’가 실제 현장에서 얼마나 구현될지 주목된다.
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