카카오뱅크가 여러 금융사에 흩어져 있는 계좌를 한 번에 조회하고, 해지 및 잔액 입금까지 처리할 수 있는 ‘숨은 계좌 찾기’ 서비스를 출시한다.
고객은 카카오뱅크 앱을 통해 은행과 상호금융 등 26개 금융사에 흩어져 있는 계좌 전체를 조회할 수 있다. 앱 내 ‘계좌 찾아보기’를 실행하면 보유 중인 전체 계좌에서 일정 기간 거래가 없는 ‘비활동성 계좌’가 표시된다. 이후 원하는 계좌를 선택해 해지하면 잔액이 본인 계좌로 입금된다.
이 서비스는 잔고 100만원 이하이면서 1년 이상 입출금 거래가 없는 계좌를 대상으로 한다. 고객은 잔액을 본인 명의 계좌로 입금받거나, 서민금융진흥원에 기부할 수도 있다. 향후 카카오뱅크는 서비스를 증권사와 보험사까지 확대해 더 다양한 금융자산을 한 곳에서 관리할 수 있도록 할 계획이다.
앱 내 전체 탭→‘서비스’→‘자산/지원금 찾기’에서 해당 서비스를 이용할 수 있으며, ‘카카오뱅크 인공지능(AI)’ 대화를 통해서도 쉽게 접근 가능하다. 또한 ‘신청이력’ 메뉴를 통해 해지 내역도 확인할 수 있다.
카카오뱅크는 “계좌 존재를 잊거나 해지가 번거로워 방치되는 금융자산이 많아 이번 서비스를 선보이게 됐다”며 “앞으로도 고객 편의성과 혜택을 높이는 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 전했다.
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