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사회

세일즈포스, 백오피스 자동화에 AI 에이전트 투입…감사 추적 내장

기존 워크플로 자동화가 개발자와 IT 인력의 설정·유지보수에 크게 의존했다면, 이번에는 AI 에이전트가... AI가 수행한 모든 작업은 감사 추적 기록에 남아 IT 팀이 어떤 조치가 이뤄졌는지 확인할 수 있다. 문제가 생겼을...

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