삼성전자가 가전의 특성에 맞춰 빅스비, 제미나이, 퍼플렉시티 등 최적의 인공지능(AI)을 배치해 사용자 경험을 고도화하고 있다. 각 AI 모델의 강점을 활용해 단순 제어를 넘어 추론과 판단까지 가능한 동반자 가전을 구현한다는 전략이다.
삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를 AI 가전에 적용했다. 패밀리허브 모드변경 이미지 / 삼성전자
대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 진화한 빅스비는 가전 간 연결과 자연스러운 대화를 담당한다. 사용자가 특정 명령어 없이 ‘소고기 넣었으니 모드 바꿔줘’라고 말해도 맥락을 이해해 육류/생선 모드를 설정하는 등 직관적인 제어를 지원한다.
빅스비는 기기 간 복합 명령을 수행하는 ‘자동화 설정’ 기능도 강화했다. ‘세탁이 끝나면 바닥 청소해줘’와 같이 서로 다른 가전의 연동을 음성으로 지시할 수 있다. 날씨 변화에 따른 자동 제습 설정 등 능동적인 가전 관리가 가능하다.
사용자 개인별 목소리를 식별하는 ‘보이스 ID’는 빅스비의 맞춤형 비서 기능을 한 단계 끌어올린 핵심 기술이다. 가족 개개인의 목소리를 인식해 각자에게 최적화된 일정이나 사진, 건강 정보 등의 개인별 콘텐츠를 제공한다. 이전 대화의 흐름까지 기억해 사용자가 구체적 명칭을 언급하지 않아도 의도를 정확히 추론해 응답한다.
삼성전자 빅스비 시연 / 삼성전자
냉장고의 핵심 기능인 식재료 인식에는 구글의 생성형 AI 제미나이를 결합했다. 2026년형 ‘비스포크 AI 패밀리허브’의 ‘AI 비전’ 기능은 제미나이를 통해 인식 가능한 식품 범위를 무제한으로 확대하고 포장지 라벨의 글씨까지 정확히 읽어낸다.
제미나이를 품은 AI 비전은 사용자가 용기에 직접 적은 메모까지 인식해 자동으로 푸드리스트에 등록한다. 이를 바탕으로 ‘AI 푸드매니저’는 구매가 필요한 식재료를 알리고 냉장고 속 재료 맞춤형 레시피를 제안하는 등 차별화된 식생활을 돕는다.
일상적인 궁금증 해결은 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티가 맡는다. 빅스비와 결합한 퍼플렉시티는 ‘오픈 Q&A’ 기능을 통해 나들이 장소 추천이나 제철 음식 정보 등 가전 사용과 무관한 일반적인 질문에도 유용한 답변을 실시간으로 제공한다.
가전 관리 효율을 높여주는 ‘기기 Q&A’ 기능도 한층 똑똑해졌다. 제품 사용법이나 세척 방법을 질문하면 음성 안내와 함께 스크린 가전의 경우 동영상 가이드를 직접 띄워줘 사용자가 고객센터 문의 없이도 문제를 해결할 수 있게 돕는다.
에너지 절감을 위한 최적화 솔루션도 AI가 주도한다. 스마트싱스 기반의 ‘AI 절약모드’를 통해 효율적인 에너지 사용 방안을 제안한다. 음성 명령만으로 집안 전체 기기의 에너지 소비량을 최대 25%까지 줄일 수 있는 환경을 조성한다.
하이브리드 쿨링 기술 등 하드웨어 제어에도 AI 알고리즘이 적용됐다. AI 인버터 컴프레서와 펠티어 반도체 소자를 유기적으로 작동시켜 내부 온도가 급상승할 경우 일반 모델 대비 20% 더 빠르게 온도를 낮추는 최적의 효율을 구현했다.
삼성전자 DA사업부 김용재 부사장은 “삼성의 AI 가전이 집안의 동반자 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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