IT 장애 감지부터 원인 분석·해결까지 AI 에이전트가 자율 수행
국내 클라우드 기반 게임·영상/스트리밍·이커머스 등 공략
[데이터넷] AI 에이전트 기반 사이트 신뢰성 엔지니어링(SRE: Site Reliability Engineering) 장애 대응 플랫폼 ‘바이브(Vibe) AI’를 운영하는 비브라늄랩스(대표 이상만)가 국내 사업을 본격화한다.
2003년 구글이 정립한 IT 인프라 운영 방식인 SRE는 글로벌 기업들이 서비스 안정성 확보를 위해 도입하고 있다. 그러나 장애 발생 시 엔지니어가 직접 로그를 확인하고 원인을 추적해야 하는 등 기술은 빠르게 진화했지만 IT 장애 대응은 사람에 의존하는 대응 방식의 개선 필요성이 지속 제기돼 왔다.
비브라늄랩스는 기존 온콜(on-call) 도구를 대체해 이러한 문제를 해결할 수 있는 ‘바이브 AI’를 개발했다. 서버에 장애가 발생하면 담당 엔지니어 호출부터 원인 분석, 대응 방안 도출까지 전 과정을 AI 에이전트가 수행하게 된다. 특히 단순 장애 처리에 머무는 것이 아니라 과거 유사 장애 이력과 당시 해결책, 현재 비즈니스에 미치는 영향까지 종합적인 맥락을 검토해 최적의 대응 방안을 제시한다.
‘바이브 AI’는 모든 에이전트를 총괄하는 중앙 오케스트레이션 레이어를 중심으로 13개 이상의 AI 에이전트가 유기적으로 협업해 5만 건 이상의 실제 인시던트 학습을 통해 95% 이상의 장애 우선순위 분류 정확도를 달성했다.
이러한 기술력을 인정받아 비브라늄랩스는 AWS AI 에이전트 마켓플레이스 파트너로 선정됐고, 셔터스톡 등 다양한 글로벌 기업을 고객사로 확보하고 있다. 국내 대형 게임사를 포함한 다수의 기업에도 이미 서비스를 제공하고 있다.
비브라늄랩스는 게임, 영상·스트리밍, 이커머스 등 안정적인 서비스 운영이 중요한 기업을 중심으로 국내 사업을 본격화해 나갈 계획으로, 바이브 AI의 장애 알림·호출 시스템 ‘페이저(Pager)’의 무료 이용 프로모션도 한시적으로 진행할 예정이다.
이상만 비브라늄랩스 대표는 “AI 에이전트를 통해 원인을 신속히 파악하고 온콜 및 인시던트 관리를 고도화해 엔지니어가 단순 반복 업무에서 벗어나도록 하는 것이 목표”라며 “미국에서 검증된 기술을 바탕으로 한국을 포함한 글로벌 시장 확대 나설 것”이고 강조했다.
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