변화의 시대, AI 교육으로 여행인 직무역량 키운다!

KATA, 여행업 종사자 직무역량 강화 교육

5~10월, 매월 세 번째 월요일 선착순 접수

AI에 초점…여행사 직원 등 여행인 대상

KATA가 올해도 여행업 종사자 직무역량 강화 교육을 진행한다 / KATA

한국여행업협회(KATA)가 여행업 종사자의 직무 역량 강화에 나선다. 올해는 특히 AI 활용에 초점을 맞췄다.

KATA는 오는 5월11일부터 10월30일까지 ‘여행업 종사자 직무역량 강화 교육’ 참가자를 모집한다. 이번 교육은 여행업 운영과 직무 수행에 적합한 맞춤형 교육을 통해 종사자들이 시대 변화에 적응할 수 있도록 돕고, 중소규모로 운영되는 여행업계의 특성상 교육 기회가 부족한 종사자들에게 학습 기회를 제공해 업계 전문성과 경쟁력을 확보하기 위한 사업이다.

교육은 이론과 실습을 병행해 여행업 실무 역량을 강화하는 한편, IT를 활용한 디지털 역량을 접목하는 방향으로 구성됐다. 여행 업무 및 운영 효율을 높이는 데 초점을 맞춘 총 15개 과정으로 진행되며, 커리큘럼은 경영지원·상품기획·세일즈마케팅·예약상담·여행안내 등 직무 분야별로 짜였다.

올해는 특히 AI 활용 교육에 무게를 실었다. AI 에이전트를 활용한 업무 자동화, 엑셀 실무 효율화, 여행 홍보 이미지·영상 제작, 영업 마케팅 자동화 등 AI 관련 과정이 절반 이상을 차지하고, 지역 특화 상품의 로컬 스토리 설계나 해외여행 안전 실무 등 실무 강좌도 포함됐다. 교육비는 무료이며 교육 대상은 여행사 임직원, 국외여행인솔자, 관광통역안내사 등이다. 수료생에게는 수료증을 발급하고, 우수 교육생에게는 별도 시상품을 제공한다.