[FETV=심수진 기자] 배달의민족 운영사 우아한형제들이 19일 장애인의 날을 앞두고 시각장애인의 메뉴 선택을 돕기 위해 AI가 음식 사진을 구체적으로 묘사해 주는 기능을 개발했다고 밝혔다.
배달의민족에 따르면 이번 기능은 인공지능이 이미지를 분석해 음식의 색감과 구워진 정도, 주요 식재료의 형태 등을 생생하게 묘사해 음성으로 들려주는 방식이다.
배달의민족, 시각장애인 지원 기능 개발 [사진 배달의민족]
그동안 스마트폰의 스크린리더 기능은 화면에 노출된 글씨만을 읽어주는 한계가 있었다. 배민은 시각장애인들이 비장애인과 동등하게 메뉴를 탐색하고 직관적으로 음식을 선택할 수 있도록 AI 스타트업 커넥트브릭과 협업해 이번 기능을 마련했다.
배달의민족은 지난 2월부터 기능 개발에 착수했으며 지난달 31일부터 이달 2일까지 시각장애인 30명을 대상으로 테스트를 진행했다. 테스트 결과 참가자들은 머릿속에 음식의 모습이 그려지고 이미지에 대한 정보 불균형이 해소되는 것 같다며 긍정적인 반응을 보였다. 특히 유용성 평가에서 5점 만점에 4.5점이라는 높은 점수를 기록했으며 설명에 재료나 메뉴 형태가 반드시 포함되어야 한다는 등 구체적인 의견도 제시했다.
배달의민족은 이번 테스트 결과를 바탕으로 AI의 음식 사진 묘사 기능을 실제 서비스에 적용하기 위한 방안을 검토할 계획이다.
우아한형제들 김중현 지속가능경영실장은 “단순 사회 공헌을 넘어 서비스 본연의 기능을 강화해 사회적 가치를 실현하고 누구나 차별 없이 기술적 혜택을 누릴 수 있도록 접근성 개선이라는 기업의 사회적 책임을 적극 실천해 나갈 것”이라고 말했다.
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