사진=롯데온
(시사캐스트, SISACAST=황최현주 기자) 롯데온(LOTTE ON)은 신규 서비스 '패션 AI(인공지능)'을 정식으로 론칭했다고 1일 밝혔다. 패션 AI는 패션 카테고리에 특화된 대화형 검색 서비스로, 고객의 경우 원하는 스타일과 상황을 입력하면 자신에게 꼭 맞는 상품은 추천해준다. 따라서 고객이 보다 직관적으로 편리하게 상품을 볼 수 있다는 점이 큰 특징이다.
롯데온은 키워드 중심 검색의 한계를 보완하고자 이번 서비스를 기획했다. 단순 검색으로는 원하는 상품을 찾기 어려운 경우를 보완한 것이다.
패션 AI에서는 스타일, 활용 상황(TPO) 등 다양한 조건을 반영해 상품을 추천한다. 예를 들어 '봄 하객룩 원피스'나 '출근용 블라우스' 등처럼 구체적인 상황을 입력하면 이에 적합한 상품을 제안받을 수 있으며, 고객은 보다 빠르고 정확하게 원하는 상품을 찾을 수 있다.
롯데온은 이번 서비스를 통해 패션 카테고리 경쟁력을 한층 강화한다는 계획이다. 롯데온이 집중하고 있는 버티컬 부문 중 하나인 패션은 롯데온의 매출과 수익성을 동시에 견인하고 있다. [시사캐스트]
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