플레이스 사업자 컨설팅·AI 솔루션 지원 강화
네이버 '임팩트 프로그램'. 사진=네이버
네이버가 오프라인 사업자 중심의 새로운 성장 지원 프로그램을 시작하고, 사업자 AX(인공지능 전환) 지원 대상의 범위와 규모를 넓힌다.
16일 네이버에 따르면 이번 프로젝트는 국내 AI 생태계 성장과 육성을 지원하는 ‘임팩트 프로그램’의 일환으로, 10여년간 축적해온 온라인 DX(디지털 전환) 성장 경험을 오프라인 및 사업자 AX 생태계로 확장하기 위해 실시된다.
먼저 6월부터 연간 1만 명 규모의 네이버 플레이스 사업자를 대상으로, 방문·주문·예약·결제 등 오프라인 가게 운영 전반을 데이터화한다. 이후 이를 기반으로 분석 역량을 갖출 수 있도록 현장 컨설팅을 지원하는 ‘플레이스 사업자 DX 성장 지원 프로그램’을 시작한다.
오는 28일부터 연간 8000여명의 오프라인 사업자를 대상으로 솔루션 활용 역량 강화를 돕는 ‘플레이스 스쿨’도 시작한다. 이와 함께 지역사회와 로컬 사업자 중심의 마케팅을 지원하하는 ‘비로컬위크’ 캠페인을 지난해 경주에 이어 올해는 최대 3개 지역에서 운영할 계획이다.
아울러 스마트스토어 사업자들을 대상으로 AI 솔루션과 기술 도구를 지원하는 ‘성장 마일리지’ 프로그램을 고도화한다. 지난해 7월 처음 시작한 ‘성장 마일리지’는 연간 약 2만명의 사업자의 성장을 지원하는 것을 목표로 하고 있으며, 올해 3분기부터는 지원 대상과 AI 기술 도구 범위를 확대한다.
지난해 출시한 AI 광고 자동화 솔루션인 ‘ADVoost’의 지원 규모도 1만여명으로 확대한다. 이 밖에도 자사몰 사업자도 ‘네이버 로그인’, ‘톡톡’, ‘네이버페이’ 등 다양한 기술 솔루션과 CRM 도구를 활용할 수 있도록 지원 범위를 확대할 예정이다.
네이버 최수연 대표는 “지난 10여 년간 스마트스토어 등 네이버가 온라인 DX 과정에서 축적해온 경험과 실행력은 새로운 AX 패러다임에 대응하는 데 중요한 자산”이라며, “이러한 경험을 오프라인과 AI 생태계로 확장해 더 많은 사업자와 창작자가 네이버의 기술과 인프라를 통해 AI 활용 기회를 넓히고 새로운 성장 모델을 만들어갈 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 말했다.
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