네이버 “모든 서비스에 ‘AI 비서’ 도입”…연내 ‘건강 비서’ 선봰...

최수연 네이버 대표가 23일 경기도 성남시 분당구 네이버 그린팩토리에서 개최된 제27기 정기주주총회에서 발언하고 있다. 네이버 제공

네이버가 올해 자사 서비스 전 영역에 인공지능 에이전트 (AI 비서)를 도입하는 등 새로운 사업 영역을 넓히겠다는 계획을 밝혔다.

최수연 네이버 대표는 23일 오전 경기 성남시 네이버 사옥 ‘그린팩토리’에서 열린 제27기 정기 주주총회에서 “에이아이 전략 선언 3년 차인 올해는 네이버 서비스 전 영역에 에이아이 에이전트를 전면 도입할 계획”이라며 “네이버가 오랜 시간 축적해온 AI 인프라와 신뢰도 높은 콘텐츠 자산을 활용해 단순 정보 제공을 넘어 사용자의 의도를 파악하고 최적의 실행까지 완결하는 끊김 없는 서비스 흐름을 구현하겠다”고 밝혔다.

네이버는 지난달부터 쇼핑 분야 내 특정 카테고리에만 적용해왔던 인공지능 에이전트 서비스를 순차적으로 확장할 계획이다. 네이버는 지난달부터 자사 쇼핑 앱 ‘네이버 플러스 스토어’ 내 디지털·리빙·생활 카테고리 등에서 상품 키워드를 입력하면 인공지능 에이전트가 사용자의 구매 특성 등을 바탕으로 적합한 브랜드 등을 추천하는 서비스를 선보인 바 있는데, 연내에 쇼핑 전반으로 서비스를 확대한다. 쇼핑 영역 뿐만 아니라 로컬·금융·건강 등까지 버티컬(특정 분야 전문) 인공지능 에이전트 서비스 또한 순차적으로 고도화할 계획이다. 네이버는 자사 단일 플랫폼 안에서 다양한 서비스를 제공하고 사용자 데이터를 연결해 온 만큼, 정보 검색부터 서비스 선택까지 사용자 맞춤형으로 자연스럽게 이어질 수 있다고 보고 있다. 네이버는 올해 안에 건강 에이전트 서비스도 선보일 예정이다.

한편, 네이버는 이날 주총에서 김희철 최고재무책임자(CFO)의 사내이사 선임의 건과 김이배 사외이사 재선임의 건, 이사 보수 한도 승인의 건 등을 상정해 모두 의결했다.