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사회

김찬술, AI 기반 행정 도입...민원 처리 속도 향상

위한 'AI 기반 행정' 도입 구상을 밝혔다. (김찬술 대덕구청장 예비후보 / 뉴스티앤티) 더불어민주당 김찬술 대덕구청장 예비후보가 9일 주민 민원·제안을 처리 속도를 높이기 위한 'AI 기반 행정' 도입 구상을 밝혔다. 김...

김찬술, AI 기반 행정 도입...민원 처리 속도 향상

더불어민주당 김찬술 대덕구청장 예비후보가 9일 주민 민원·제안을 처리 속도를 높이기 위한 'AI 기반 행정' 도입 구상을 밝혔다. (김찬술 대덕구청장 예비후보 / 뉴스티앤티)

더불어민주당 김찬술 대덕구청장 예비후보가 9일 주민 민원·제안을 처리 속도를 높이기 위한 'AI 기반 행정' 도입 구상을 밝혔다.

김 예비후보는 "기존 행정은 민원 접수 이후 처리까지 시간이 지연되는 구조가 반복돼 왔다"며 "주민이 제안한 내용을 기반으로 AI를 통해 우선순위를 정하고, 신속히 해결하는 구조로 전환해야 한다"고 말했다.

기존 민원이 '접수-대기-처리 지연'으로 이어지는 방식에서 '주민 제안-AI 분석-즉시 실행'으로 이어지는 구조를 만들겠다는 계획이다.

그는 "AI 기반 행정은 단순한 기술 도입을 넘어 행정 운영 방식을 개선하는 과정"이라며 "단계적으로 시스템을 구축해 주민이 체감할 수 있는 변화를 만들겠다"고 밝혔다.

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