군포시가 생성형 인공지능
(AI)
을 행정 현장에 전격 도입하며 디지털 혁신을 통한 업무 효율화에 나섰다
.
시는 직원들의 행정업무를 지원하기 위해 맞춤형 통합 플랫폼인
「
군포
AI
주무관
」
을 구축하고 본격적인 운영을 시작한다고 밝혔다
.
이번에 선보인
‘
군포
AI
주무관
’
은 챗
GPT(ChatGPT),
제미나이
(Gemini),
클로드 오퍼스
(Claude Opus)
등 세계적으로 검증된 다양한 생성형
AI
모델들을 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있도록 설계되었다
.
직원들은 각기 다른
AI
서비스에 개별적으로 접속하는 번거로움 없이
,
업무의 성격이나 목적에 따라 최적의 인공지능을 선택해 신속하게 지원받을 수 있다
.
특히 방대한 양의 자료 요약은 물론
,
각종 문서의 초안 작성과 검토 등 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무를
AI
가 보조함으로써 행정 처리 속도가 비약적으로 향상될 것으로 기대된다
.
시는 이를 통해 전 직원이 비용 대비 최고의 효율을 낼 수 있는 업무 환경을 조성하겠다는 방침이다
.
플랫폼 운영 소식에 일선 행정 현장의 반응도 뜨겁다
.
시범 운영을 통해 플랫폼을 미리 경험한 한 직원은 여러
AI
모델을 통합 활용할 수 있다는 점을 가장 큰 장점으로 꼽았다
.
그는
“
목적에 맞는
AI
를 즉시 사용할 수 있어 업무 편의성이 크게 높아졌고
,
특히 문서 작성 시간이 대폭 줄어들었다
”
고 전했다
.
또한
,
이러한 시간 단축이 단순한 효율 증대를 넘어 시민들을 위한 정책 기획이나 현장 중심의 소통 행정 등 공직자 본연의 업무에 더욱 집중할 수 있는 계기가 될 것이라는 긍정적인 전망을 내비쳤다
.
군포시의 이번
‘
군포
AI
주무관
’
도입은 급변하는 인공지능 기술 환경에 발맞춰 공공 부문의 역할을 새롭게 정의하려는 시도로 풀이된다
.
시는
AI
플랫폼을 통해 단순 반복형 업무를 시스템화하고
,
공직자들은 보다 창의적이고 복합적인 민원 해결에 역량을 쏟을 수 있도록 행정 조직의 체질을 개선해 나갈 계획이다
.
군포시 관계자는
“AI
를 행정 업무의 든든한 조력자로 활용하여 행정의 속도와 질을 동시에 높이겠다
”
며
“
앞으로도 디지털 기술을 적극적으로 도입해 시민들이 피부로 느낄 수 있는 스마트한 행정 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다
”
고 밝혔다
.
아래는 위 기사를 ‘Google 번역’으로 번역한 영문 기사의 ‘전문’이다. ‘Google 번역’은 이해도를 높이기 위해 노력하고 있다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 한다. <*The following is [the full text] of the English article translated by ‘Google Translate’ and amended. ‘Google Translate’ is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Gunpo City Launches Operation of ‘Gunpo AI Officer,’ an AI Work Support Platform to Lead Administrative Innovation
Integrating Various AI Models Including ChatGPT and Gemini… Maximizing Administrative Efficiency through Document Creation and Data Summarization
Gunpo City has embarked on improving work efficiency through digital innovation by fully introducing Generative Artificial Intelligence (AI) into its administrative operations. The city announced that it has established a customized integrated platform called "Gunpo AI Officer" to support employees' administrative tasks and has begun full-scale operations.
The newly unveiled "Gunpo AI Officer" is designed to allow the utilization of various globally proven Generative AI models, such as ChatGPT, Gemini, and Claude Opus, within a single platform. Employees can receive rapid support by selecting the optimal AI based on the nature or purpose of their work, without the hassle of individually accessing different AI services.
In particular, the speed of administrative processing is expected to improve dramatically as AI assists with repetitive and time-consuming tasks, such as summarizing vast amounts of data as well as drafting and reviewing various documents. The city plans to use this initiative to create a work environment where all employees can achieve maximum efficiency relative to cost.
The response from the front lines of administration to the news of the platform's operation has been enthusiastic. One employee who experienced the platform in advance through a pilot operation cited the ability to integrate and utilize various AI models as the biggest advantage. He stated, "Work convenience has greatly improved because we can immediately use the AI suited to the purpose, and in particular, the time spent on document creation has been drastically reduced."
Furthermore, a positive outlook was expressed that this time reduction would go beyond mere efficiency gains and serve as an opportunity for public officials to focus more on their core duties, such as policy planning for citizens and field-oriented communication administration.
Gunpo City's introduction of the "Gunpo AI Officer" is interpreted as an attempt to redefine the role of the public sector in line with the rapidly changing landscape of artificial intelligence technology. Through the AI platform, the city plans to systematize simple, repetitive tasks and improve the fundamental structure of its administrative organization so that public officials can concentrate their capabilities on resolving more creative and complex civil complaints. A Gunpo City official stated, “We will utilize AI as a reliable assistant for administrative tasks to simultaneously improve the speed and quality of administration,” adding, “We will continue to actively introduce digital technology to do our best to provide smart administrative services that citizens can experience firsthand.”
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