[Tech & Now] 삼성 AI 가전, '똑똑해진' 빅스비로 말문 틔웠다 등

삼성전자, AI 가전에 더 똑똑해진 '빅스비' 적용

삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를 AI 가전에 적용했다. 패밀리허브 '제품 Q&A' 이미지. [출처=삼성전자]

삼성전자가 가전을 한층 직관적이고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 진화한 '빅스비'를 AI 가전에 본격적으로 적용했다.

31일 삼성전자에 따르면 이번에 고도화된 빅스비는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 설계돼 일상적인 대화 속에서도 사용자의 의도를 정밀하게 파악하는 것이 특징이다. 특히 생성형 AI 서비스인 퍼플렉시티와 결합해 일상적인 궁금증을 해결해주는 '오픈 Q&A' 기능을 새롭게 선보이며 AI 가전의 외연을 넓혔다.

업그레이드된 AI 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 그리고 7형 스크린이 탑재된 신제품 세탁 가전에 적용됐다.

사용자는 이제 특정 명령어 대신 자연스러운 문장으로 가전을 제어할 수 있다. 예를 들어 "패밀리 허브에 소고기를 넣었으니 모드를 바꿔달라"고 말하면 냉장고가 이를 이해해 '육류/생선 모드'를 설정하고, "에어컨 바람 안 나오게 켜줘"라고 요청하면 자동으로 '무풍' 냉방을 시작하는 식이다.

가전 간의 연동을 통한 자동화 설정도 한층 쉬워졌다. 복잡한 앱 조작 없이도 "세탁이 끝나면 바닥 청소를 해달라"고 말하면 세탁기 종료 시점에 맞춰 로봇청소기가 작동을 시작한다. "비가 오면 제습해달라"는 요청에는 날씨 상황에 맞춰 에어컨 제습 기능이 활성화되도록 설정된다.

가장 눈에 띄는 변화 중 하나는 글로벌 생성형 AI 엔진인 퍼플렉시티와의 협업이다. 사용자는 가전에 대고 "가족들과 봄 나들이 가기 좋은 장소를 알려달라"거나 "양파를 오래 보관하는 법" 등 가전 기능과 직접적인 관련이 없는 일상적인 질문을 던져도 정확하고 유용한 답변을 실시간으로 얻을 수 있다. 가전이 단순히 기기 제어 도구를 넘어 지식 정보를 제공하는 '홈 허브' 역할을 수행하게 된 것이다.

김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 "삼성전자 빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하며 제품을 더 편리하게 이용할 수 있도록 진화를 거듭하고 있다"며 "삼성 AI 가전이 집안의 진정한 동반자 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.

한미반도체, 삼성웰스토리 푸드 서비스 협약

한미반도체 윤평 전무(좌측)와 삼성웰스토리 변제욱 상무(우측)가 한미반도체 본사에서 푸드 서비스 협약을 체결했다. [출처=한미반도체]

한미반도체는 삼성웰스토리와 푸드 서비스 업무 협약을 체결하고, 임직원 식단과 사내 급식 환경을 개선한다고 31일 밝혔다.

한미반도체는 임직원에게 중식과 석식을 무료로 제공하고 있다. 이번 협약을 통해 한미반도체는 삼성웰스토리의 체계적인 위생관리 시스템과 영양학적으로 설계된 다채로운 식단을 도입하고, 최상위 등급의 식사 서비스를 제공한다. 이를 통해 임직원들의 건강한 식습관 형성을 돕고, 사내 식사에 대한 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

삼성웰스토리는 1982년 출발해 국내 단체급식 시장 1위로 성장한 대기업 전문 푸드 서비스 기업이다. 3만여개의 표준화 레시피와 헬스케어 솔루션, 스마트키친 등 첨단 푸드테크를 갖추고 오피스·산업체·병원·대학교 등 다양한 사업장에 맞춤형 서비스를 제공한다. 최근에는 AI 기반의 지능화 솔루션을 도입해 맛, 색깔, 조리법, 메뉴 등 200여개의 조건의 데이터를 분석함으로써 고객 만족도를 높였다.

최근 한미반도체는 임직원들을 위한 복리후생 지원을 지속적으로 확대하고 있다. 이달 초 마사지기 브랜드 풀리오와 협약으로 전직원에게 사무용 안마의자를 지급하고, 지난달에는 가천대 길병원과 협약을 맺어 전직원에게 1인당 100만원 상당의 종합건강검진을 무상으로 제공하고 있다.

지난해에는 럭셔리 호텔·리조트 브랜드 아난티와 200억원 규모의 프리미엄 멤버십을 체결해, 임직원 전원이 내부 규정에 따라 전국 아난티 리조트를 무료로 이용할 수 있게 됐다. 또한 신한카드와 만든 한미반도체 신용카드도 제공하고 있다.

한미반도체는 "삼성웰스토리와의 협약이 임직원의 건강과 식사 만족도를 높이는 계기가 되길 바란다"며 "임직원들이 최상의 환경에서 일할 수 있도록 복리후생을 지속 강화해 나가겠다"고 말했다.

마인드로직, 서울대학교에 생성형 AI '규정 안내 챗봇 인포미' 제공

마인드로직, 서울대학교에 생성형 AI ‘규정 안내 챗봇 인포미’ 제공. [출처=마인드로직]

마인드로직이 대학교를 대상으로 한 교내 챗봇 서비스를 고도화하며 AI 캠퍼스 시대를 본격화하고 있다.

인공지능(AI) 스타트업 마인드로직은 대학 내 복잡한 학칙과 규정을 쉽고 빠르게 확인할 수 있는 생성형 AI 기반 '규정 안내 챗봇 인포미(Informe)'를 서울대학교에 제공하며, 교내 챗봇 다변화 전략에 본격 드라이브를 건다고 31일 밝혔다.

마인드로직의 규정 안내 챗봇은 휴학이나 전과, 복수전공, 장학금 등 학사 관련 교칙부터 연구, 인사 지침에 이르기까지 방대한 서울대 규정에 대해 자연어 기반 질의응답을 지원한다. 이용자가 홈페이지 메뉴를 일일이 탐색할 필요 없이 챗봇 내에서 상담원에게 묻듯 질문을 입력하면 AI가 그 의도를 파악해 필요한 정보를 즉시 안내한다.

예를 들어 "학사 졸업 요건을 알려줘"라고 질문하면 총 이수 학점, 전공 및 교양 이수 기준, 성적 요건, 졸업논문 등 세부 사항을 체계적으로 정리해 답변한다. 특히, 각 항목별 설명에 그치지 않고 답변 하단에 '서울대학교 학칙', '학사과정 규정' 등 관련 학칙 및 규정 조항을 함께 링크 형태로 제시해 이용자가 정보의 출처를 직접 확인할 수 있도록 설계됐다. 서울대학교 홈페이지 내 학칙 및 규정 페이지에 탑재된 서비스로, 별도의 설치 없이 웹에서 바로 이용 가능하다.

이번 챗봇은 수십 년 혹은 수백 년 역사 동안 축적되어 오며 고도로 복잡해진 대학교 규정에 대한 접근성을 높이고, 학생은 물론 행정 업무 담당자 등 유관 부서의 문의 대응 부담을 줄이기 위해 개발됐다. 학부생과 대학원생은 물론 교수 및 교직원 등 다양한 교내 구성원이 유용하게 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

김진욱 마인드로직 공동대표는 "대학교 행정의 효율성과 사용자 경험을 획기적으로 개선하기 위해 복잡한 규정을 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 규정 안내 챗봇을 개발하게 됐다"며 "2018년부터 누적된 AI 기술 역량을 결집하여 대학에서 필요로 하는 AI 서비스를 지속적으로 확대해 AI 네이티브 캠퍼스 시대를 선도해 나갈 것"이라고 말했다.