SK플래닛의 기프티콘 서비스에서 일부 이용자의 개인정보가 유출됐다. SK플래닛은 이번 사고로 고객에게 실질적인 피해가 발생할 경우 전액 보상하겠다는 방침을 밝혔다.
SK플래닛은 29일 고객 안내 문자를 발송하고 “최근 당사 서비스에서 기프티콘 및 관련 개인정보가 유출된 정황을 인지했다”며 사과했다. 안내문에 따르면 SK플래닛은 28일 오후 6시 40분께 외부의 비정상적인 접근 정황을 확인해 이를 차단했다. 일부 기프티콘 이용자의 이름과 전화번호, 이메일, 구매쿠폰 일련번호, 환급계좌 등의 정보가 유출된 것으로 추정된다. 정확한 피해 규모와 대상은 아직 집계되지 않았다.
SK플래닛은 정밀 조사를 완료한 뒤 유출된 개인정보의 구체적인 내용과 피해 여부의 조회 방법을 안내할 예정이다. 유출이 확인된 기프티콘은 모두 폐기하고 안전하게 재발송하기로 했다. 또 이번 사고로 실질적인 피해를 입은 고객에게는 전액을 보상하겠다는 방침을 나타냈다. SK플래닛은 2차 피해 방지를 위해 출처가 불분명한 링크를 클릭하거나 개인·금융정보 입력을 요구하는 연락에 응하지 말 것을 당부했다.
국내외 기업을 대상으로 한 해킹 시도는 잇따르고 있다. 은행권을 중심으로 인공지능(AI)을 활용한 해킹 사고가 연이어 발생하는 가운데 최근에는 대신증권 등 증권업계에서도 개인정보가 유출됐다. 가상자산 거래소 빗썸에서도 해킹 사고가 발생해 고객과 임직원 등 1500여 명의 개인정보가 외부로 유출됐다.
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