컨슈머타임스=강나연 기자 | 마이크로소프트(MS)가 빠르게 성장하는 한국 인공지능(AI) 시장을 겨냥해 국내 기업과의 협력을 확대한다.
단순한 기술 도입을 넘어 실제 사업 성과로 이어지는 이른바 '프론티어 전환' 단계에 접어들었다는 판단에서다.
조원우 한국MS 대표는 26일 서울 강남구 코엑스에서 열린 'MS AI 투어 서울' 기조연설에서 한국 AI 시장이 2032년 약 500억달러(약 75조원) 규모로 성장할 것이라고 전망했다.
현재 약 70억달러(약 10조5000억원) 수준인 시장이 연평균 30% 이상의 성장세를 이어가고 있다는 설명이다.
한국의 AI 수용 속도도 주요 경쟁력으로 제시됐다
조 대표는 한국의 AI 도입 증가율이 세계 1위 수준이며 전체 사용률도 글로벌 톱3 수준에 근접했다고 강조했다.
MS의 '2025 AI 확산 보고서'에 따르면 한국의 누적 AI 도입률은 81.4%로 조사 대상국 가운데 가장 높았다. 국민의 30% 이상이 업무에 AI를 활용하고 있으며 글로벌 AI 도입 순위도 18위 수준으로 집계됐다.
이 같은 높은 수용성과 빠른 확산 속도는 글로벌 AI 기업들에도 중요한 시장 기회로 작용하고 있다는 설명이다.
MS는 현재 전 세계적으로 AI 기반 업무 도구 확산에 속도를 내고 있다.
포춘 500대 기업의 90% 이상이 코파일럿을 도입했으며 유료 사용자 수는 전년 대비 160% 이상 늘었다. 일일 활성 사용자 수도 10배 증가했다.
국내 기업 사례에서도 AI 활용이 실험 단계를 넘어 실제 성과로 이어지는 흐름이 나타나고 있다.
KT는 MS 365 코파일럿을 도입해 직원들이 업무별 맞춤형 AI 에이전트를 직접 설계할 수 있는 환경을 구축했다. 이를 통해 개인 생산성 향상이 조직 차원의 가치 창출로 이어지고 있다는 설명이다.
현대백화점그룹도 애저 오픈AI 기반 쇼핑 큐레이션 서비스 '헤이디'를 통해 고객 경험 고도화에 나섰다. 상황 인식형 추천 기능을 적용한 뒤 서비스 이용 건수는 출시 초기 대비 약 9배 증가했다.
조 대표는 "MS는 한국 시장에서 반도체와 에너지, 하드웨어, 솔루션과 서비스 사업의 해외 공동 진출 등 AI 중심의 협력 규모를 넓히고 있다"고 말했다.
MS는 이 같은 확산 단계를 넘어 기업 운영 방식 자체를 재편하는 '프론티어 트랜스포메이션'을 핵심 전략으로 제시했다.
스콧 거스리 MS 수석부사장은 "프론티어 전환은 초기 AI 도입 단계를 넘어, 새로운 차원의 성과를 창출하고 비즈니스 운영 방식을 근본적으로 재설계하는 핵심 동력이 될 것"이라고 내다봤다.
이어 "AI로 추론하고 창조하는 지능형 솔루션을 통해 한국 기업들이 AI 혁신을 주도하는 신뢰받는 프론티어 기업으로 성장할 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.
MS는 오는 5월 1일 코파일럿과 거버넌스 기능을 결합한 통합 엔터프라이즈 플랜 'MS 365 E7'을 출시할 예정이다. 기존 E5 플랜에 코파일럿, 에이전트365, 주요 보안 제품을 결합했다.
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