BNK경남은행 태화동지점 청원경찰(가운데)이 울산중부경찰서로부터 감사장을 받은 뒤 기념촬영을 하고 있다. BNK경남은행 제공
BNK경남은행 태화동지점 청원경찰이 고령 고객의 보이스피싱 피해를 막은 공로로 울산중부경찰서로부터 감사장을 받았다.
BNK경남은행은 태화동지점 청원경찰이 보이스피싱 피해 예방 공로를 인정받아 감사장을 받았다고 24일 밝혔다.
해당 청원경찰은 지난달 22일 금융기관을 사칭한 보이스피싱 일당에게 속아 정기예금을 해지하고 현금 1,500만원을 인출하려던 고령의 A고객을 발견했다.
만기 전 정기예금을 해지해 전액 현금으로 찾으려는 상황을 수상하게 여긴 청원경찰은 A고객의 휴대전화에 국제전화 알림이 뜨자 통화 내용을 확인했고, 금융안심담당 책임자에게 상황을 전달한 뒤 경찰에 신고했다.
당시 A고객은 보이스피싱 일당으로부터 "개인정보가 유출돼 계좌에 있는 돈이 모두 사라질 수 있다"는 말을 듣고 현금 인출을 시도한 것으로 파악됐다.
경찰 출동 이후 은행 직원들은 고객 보호자에게 상황을 알리고 국제전화 차단 설정과 보이스피싱 예방 앱 시티즌코난 설치, 금융거래 안심차단서비스 등록 등 추가 피해 예방 조치도 진행했다. 김경민기자 uskkm@
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