하동군, ‘달리는 국민신문고’ 운영… 군민 고충민원 상담

사진/하동군

하동군은 지난 5일 군청 3층 대회의실에서 국민권익위원회와 함께 '달리는 국민신문고'를 열고 군민 고충민원 35건을 상담했다고 밝혔다.

달리는 국민신문고는 국민권익위원회 조사관이 지역을 방문해 주민의 불편과 고충을 듣고 관계 기관과 해결 방안을 찾는 현장 상담 제도다. 이번에는 조사관과 대한법률구조공단, 서민금융진흥원, 한국국토정보공사, 한국소비자원 상담관이 참여했다.

상담 분야는 행정·문화·교육, 국방·보훈, 경찰, 재정·세무, 복지·노동, 산업·농림·환경, 주택·건축, 도시·수자원, 교통·도로 등 행정 9개 분야였다. 협업 기관은 소비자 피해 구제, 서민금융 지원, 생활법률, 지적·측량 등 4개 분야를 맡아 모두 13개 분야에서 상담했다.

오후 1시 30분부터 3시 30분까지는 하동읍 행정복지센터와 하동군 노인장애인종합복지관에서도 별도 상담장을 운영했다. 군은 앞서 지난달 15일부터 28일까지 14일간 민원과와 읍·면사무소 등에서 상담 예약을 받았다.

국민권익위원회 조사관은 사전 접수 민원을 미리 검토해 당일 심층 상담을 진행했다. 현장에서 해결하지 못한 민원은 국민권익위원회가 추가 조사와 관계 기관 협의를 거쳐 처리할 계획이다.