비회원 예매 편의도 개선
코레일톡 정부통합인증 도입 화면.
한국철도공사가 승차권 예매 편의를 높이기 위해 통합 인증 시스템을 도입했다.
코레일은 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’에 범정부 통합인증 체계인 ‘정부통합인증’을 적용했다고 6일 밝혔다. 이 시스템은 행정안전부가 공공 웹사이트의 인증 방식을 표준화하기 위해 운영하는 통합 인증 서비스다.
철도회원은 정부통합인증을 통해 회원정보를 보다 쉽게 확인할 수 있게 됐다. 기존에는 문자 인증 방식이 주로 사용됐지만, 앞으로는 네이버와 카카오 등 민간 간편인증을 활용해 본인 확인이 가능하다.
비회원 예매 절차도 간소화됐다. 기존에는 이름과 연락처, 비밀번호를 별도로 입력해야 했으나, 한 번의 인증으로 예매가 가능해져 입력 오류로 인한 불편이 줄어들 것으로 기대된다.
코레일은 이번 시스템 도입으로 이용자의 접근성과 편의성이 향상될 것으로 보고 있다.
이민성 고객마케팅단장은 “정부통합인증 도입은 공공 서비스 혁신의 일환”이라며 “앞으로도 디지털 기반 서비스를 확대해 이용 편의를 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.
[전국매일신문] 김종영기자
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