AI 기반 통합 금융 경험·글로벌 확장…몽골 신규 진출해 '포용금융' 전수
신규 카드 상품 출시 예고 & 투자 탭 신설·퇴직연금 진출 추진
윤호영 카카오뱅크 대표. 사진=카카오뱅크
[포인트데일리 조혜승 기자] 카카오뱅크가 인공지능(AI)과 글로벌 확장을 양축으로 한 미래 성장 전략으로 'AI 네이티브 뱅크(Native Bank)'로 전면 전환하겠다고 선언했다.
윤호영 카카오뱅크 대표는 8일 열린 '2026 프레스톡' 에서 "AI 기술로 모두에게 최적화된 금융 비서를 제공하고 전 세계로 무대를 확장해 새로운 금융 혁신의 역사를 써내려가겠다"고 밝혔다.
행사에는 인도네시아 '슈퍼뱅크', 태국 '뱅크X' CEO도 참석해 글로벌 협력 성과를 공유했다.
카카오뱅크는 2700만 고객 기반과 70조원 규모 수신 경쟁력을 바탕으로 결제·투자 영역으로 사업을 확장한다. 올 하반기 신규 카드 상품 출시, 2분기 '투자 탭' 신설, 3분기 '결제홈' 도입, 퇴직연금 시장 진출 등을 통해 자산 관리 서비스 강화에 나설 예정이다.
카카오뱅크에 따르면 AI 전략은 '확장의 역설'을 해결하는 데 초점을 맞췄다. 카카오뱅크는 독점적인 '앱 온리(App-only)' 데이터와 금융 특화 대형언어모델(LLM)을 결합해 초개인화 AI 서비스를 구현한다.
결제홈에는 AI 기반 맞춤형 소비 관리 기능을, 투자탭에는 AI 투자 에이전트를 적용해 고객 경험을 혁신할 계획이다.
글로벌 확장도 본격화된다. 인도네시아 슈퍼뱅크는 현지 시가총액 1위 디지털 은행으로 자리잡았으며 태국 합작법인 뱅크X는 내년 상반기 영업 개시를 앞두고 있다.
카카오뱅크는 이날 몽골에 신규 진출하겠다고 발표했다. 현지 금융기관에 신용평가모델 '카카오뱅크 스코어'를 전수할 예정이다. 국내 거주 외국인과 재외국민을 위한 금융 서비스도 확대해 언어 장벽 없는 글로벌 금융 플랫폼도 구축한다.
카카오뱅크는 오는 2027년까지 자산 100조 원, 자기자본이익률(ROE) 15% 달성을 목표로 지속 가능한 성장을 병행하고 있다.
윤 대표는 "몽골 진출은 한국에서 증명한 포용금융 역량을 세계로 확산하는 의미 있는 도전"이라며 "인도네시아와 태국, 몽골을 교두보 삼아 글로벌 시장으로 확장을 이어가겠다"고 말했다.
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