▲카카오뱅크가 오는 22일 오전 1시부터 8시까지 전산시스템 정기 점검을 실시한다./사진=카카오뱅크
카카오뱅크는 안정적인 금융 서비스 제공을 위해 오는 22일 오전 1시부터 8시까지 전산시스템 정기 점검을 실시한다고 17일 밝혔다.
약 7시간 동안 진행되는 이번 작업으로 카카오뱅크 앱과 홈페이지를 비롯한 금융거래 전반이 일시 중단된다.
구체적으로는 조회 및 이체, 체크카드 국내·외 결제, 자동화기기(CD/ATM) 입출금, 알림 서비스, 타 금융기관을 통한 카카오뱅크 거래, 마이데이터 정보 제공, 인증 서비스, 고객센터 상담 등이 제한된다. 단, 작업 진행 상황에 따라 서비스 중단 종료 시점은 일부 변동될 수 있다.
이번 점검은 매년 정기적으로 실시하는 연례 작업으로, 시스템 구성 변경과 전산 장비 업그레이드 등을 통해 금융 인프라 전반의 성능과 안정성을 높이기 위해 마련됐다.
카카오뱅크는 작업 완료 후에도 서비스 정상화를 위한 집중 모니터링을 실시하고 예기치 못한 상황에 대비해 비상 대응 체계를 가동할 계획이다. 점검 이후 서비스 이용에 불편이 발생할 경우 카카오뱅크 앱 내 고객센터나 대표 전화로 문의하면 된다.
카카오뱅크 관계자는 "고객에게 더욱 안전하고 안정적인 금융 서비스를 제공하기 위해 매년 정기적인 인프라 점검을 시행하고 있다"며 "고객 불편을 최소화하기 위해 심야 시간에 작업을 진행하는 만큼 신속히 점검을 마무리할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. [뉴스드림]
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