카카오가 31일 전북 전주시 국민연금공단 본부에서 국민연금공단과 'AI 기반 공공서비스 혁신 및 업무전환에 관한 양해각서(MOU)'를 체결했다. 사진=카카오
[포인트데일리 손지하 기자] 카카오가 31일 전북 전주시 국민연금공단 본부에서 국민연금공단과 'AI 기반 공공서비스 혁신 및 업무전환에 관한 양해각서(MOU)'를 체결했다.
이번 협약은 카카오 AI 기술과 서비스를 기반으로 국민연금 서비스 접근성과 편의성을 높이고 공단 행정 업무 전반에 AI 기술을 접목하는 것이 목적이다. 카카오는 지난 3월 행정안전부와 함께 'AI 국민비서 시범서비스'를 출시한 바 있으며 이번 협약을 계기로 공공서비스 전반의 AI 기반 서비스 적용을 확대할 방침이다.
정신아 카카오 대표이사는 "카카오의 AI 기술과 플랫폼을 통해 국민이 별도의 절차나 학습 없이도 익숙한 환경에서 자연스럽게 연금을 이해하고 활용할 수 있는 방식으로 변화를 만들어나가겠다"고 말했다. 김성주 국민연금공단 이사장은 "인공지능 기술을 연금 서비스와 행정 업무에 접목해 국민은 언제 어디서나 쉽고 정확하게 연금 정보를 얻고 공단 업무는 더 효율적이고 투명하게 수행하겠다"고 말했다.
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